崗位內(nèi)容:
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客房部門的員工,做好員工培訓(xùn),確保高效運營。
2. 物資出入庫管理,做好樓層布草管理、物資盤點工作。
3.做好樓層細微服務(wù), 解決并處理客人投訴,確??腿藢Ψ?wù)的滿意度。
4. 對客房設(shè)施及時維護保養(yǎng),確保其安全可靠。
5. 管理預(yù)算和資源分配,確保實現(xiàn)盈利目標(biāo)。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,有相關(guān)管理或商務(wù)背景。
2. 至少3年以上酒店客房管理經(jīng)驗。
3. 具備出色的團隊建設(shè)和管理技能。
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5. 無紋身。