職位描述
住宅地產(chǎn)綜合體產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)
崗位職責:
報事管理
1、報事接待及處理
2、報事評價及差評回訪
3、投訴處理
客戶關系維護
1、業(yè)主訪談及日常關系維護
2、服務設計
3、配合管家中心開展社區(qū)活動
4、裝修的辦理及跟進溝通
費用收繳
1、收取片區(qū)物業(yè)費用，并引導業(yè)主線上繳費
2、配合財務對片區(qū)欠費分析、費用檢核，歷史欠費戶催繳等
線上運營
1、推動業(yè)主對線上平臺的使用，如：線上繳費、報事
2、結合業(yè)主個性化服務的需求，推廣線上產(chǎn)品和服務
3、將服務與銷售結合，影響業(yè)主在平臺上消費
報事管理
1、報事接待及處理
2、報事評價及差評回訪
3、投訴處理
客戶關系維護
1、業(yè)主訪談及日常關系維護
2、服務設計
3、配合管家中心開展社區(qū)活動
4、裝修的辦理及跟進溝通
費用收繳
1、收取片區(qū)物業(yè)費用，并引導業(yè)主線上繳費
2、配合財務對片區(qū)欠費分析、費用檢核，歷史欠費戶催繳等
線上運營
1、推動業(yè)主對線上平臺的使用，如：線上繳費、報事
2、結合業(yè)主個性化服務的需求，推廣線上產(chǎn)品和服務
3、將服務與銷售結合，影響業(yè)主在平臺上消費
工作地點
成都成華區(qū)龍湖·梵城
相似職位
- 物業(yè)管家3000-4000元
成都 - 錦江
成都恒安五洲物業(yè)管理有限公司 - 寫字樓物業(yè)客服管家4000-5000元
成都 - 武侯
重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司 - 物業(yè)管家4000-5000元
成都 - 成華
天恒集團 - 住宅物業(yè)管家5000-6000元·13薪
成都 - 錦江
怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司成都分公司 - 物業(yè)管家5000-6000元
成都 - 雙流
重慶市銀河(集團)有限公司 - 物業(yè)客服管家4000-5000元
成都 - 雙流
四川嘉聯(lián)華物業(yè)服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
彭先生/hrbp
剛剛活躍立即溝通
成都龍湖物業(yè)服務有限公司龍湖智慧服務成立于1997年，是全球500強企業(yè)龍湖集團四大核心業(yè)務板塊之一。深耕住宅物業(yè)21年，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務最深入人心的標簽。借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術手段，龍湖智慧服務實現(xiàn)了高效自主運作的科技創(chuàng)新。截止至2017年12月，龍湖智慧服務已在重慶、成都、北京、西安、上海等50約個城市開展了規(guī)范化的物業(yè)服務工作。龍湖智慧服務提供住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、學校物業(yè)、交通樞紐物業(yè)、航空后勤物業(yè)、智慧城市物業(yè)等多業(yè)態(tài)領域的高品質(zhì)服務，擁有一支超過萬人的專業(yè)隊伍，合約面積超過2億平方米，服務超過173萬戶業(yè)主。
公司主頁