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更新于 5月19日

貴陽中心支公司-綜合管理部/消費者權益保護部-消保咨訴崗(J51267)

6000-8000元
  • 貴陽南明區(qū)
  • 恒峰
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服
崗位職責:
1.推動落實三級機構各部門落實當?shù)乇O(jiān)管及上級公司關于消保工作的要求;
2.負責公司消保工作目標及要求的宣導和推動執(zhí)行;
3.負責定期追蹤、收集、上報三級機構各部門落實消保工作計劃的情況;
4.根據(jù)當?shù)乇O(jiān)管和上級公司要求,定期匯總編寫消保工作報告并按時上報;
5.針對發(fā)現(xiàn)的侵害消費者權益的事件和案件,及時上報和協(xié)調(diào)處理;
6.負責轄內(nèi)保險消費投訴案件的及時處理與有效化解;
7.定期對投訴案件進行分析及檢查,按時上報投訴工作報告;
8.其他消保及投訴相關工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,年齡35歲以下;
2.兩年以上相關工作經(jīng)驗;
3.普通話標準,擅長溝通,有耐心與同理心,細致嚴謹;
4.有豐富生活閱歷者,或具備客服、坐席類、投訴處理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

工作地點

貴陽南明區(qū)中山西路77號(中山西路地鐵站E口旁)

職位發(fā)布者

劉女士/招聘專員

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太平人壽是中國太平保險集團有限責任公司(以下簡稱“中國太平”)旗下專業(yè)壽險子公司,為我國中大型壽險公司之一。公司總部設在上海,注冊資本金100.3億元,總資產(chǎn)超過3200億元。中國太平擁有88年品牌歷史,是管理總部設在香港的中管金融保險集團。作為中國太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量,太平人壽堅持踐行“精品戰(zhàn)略”,自開業(yè)以來,公司實力不斷增強。2016年,惠譽國際對太平人壽做出“A+”評級,評級展望為“穩(wěn)定”。目前,太平人壽已開設37家分公司和1100余家三、四級機構。
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