職位描述
貨運/物流/倉儲
招聘客服專員
一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接聽專線客服電話，處理專線客戶問題，對錯分、破損、遺失等跟蹤處理；
2.負(fù)責(zé)接受客戶訂單，根據(jù)客戶要求將指令及時下達(dá)相關(guān)操作部門，確保貨物及時流向及到達(dá)指令地；
3.負(fù)責(zé)異常處理，及時和查詢?nèi)藛T溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理相關(guān)收貨差異；
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶返單情況；
5.負(fù)責(zé)客戶投訴受理和反饋，對內(nèi)、外部進(jìn)行良好的溝通；
6.積極協(xié)助客服部其它同事完成相應(yīng)工作，并服從安排的其它工作。
2.負(fù)責(zé)接受客戶訂單，根據(jù)客戶要求將指令及時下達(dá)相關(guān)操作部門，確保貨物及時流向及到達(dá)指令地；
3.負(fù)責(zé)異常處理，及時和查詢?nèi)藛T溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理相關(guān)收貨差異；
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶返單情況；
5.負(fù)責(zé)客戶投訴受理和反饋，對內(nèi)、外部進(jìn)行良好的溝通；
6.積極協(xié)助客服部其它同事完成相應(yīng)工作，并服從安排的其它工作。
二、 任職要求：
1. 具備客服經(jīng)驗1年及以上。
2. 熟練掌握物流信息系統(tǒng)或相關(guān)軟件操作技能。
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
2. 熟練掌握物流信息系統(tǒng)或相關(guān)軟件操作技能。
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
三、薪資、上班時間及工作地點：
薪資：3-5k（具體薪資面議）
工作地點：貴州省貴陽市觀山湖區(qū)賓陽街道西南商貿(mào)城一號樓東門正對面（貴州中泰物流科技有限公司）
查看全部
工作地點
貴陽觀山湖區(qū)貴州中泰物流科技有公司
相似職位
- 物流客服3000-6000元
貴陽 - 觀山湖
貴州鑫鴻聯(lián)盛物流有限公司 - 電話客服專員3000-4000元
貴陽 - 云巖
貴州瑞迪貿(mào)易有限公司 - 電商客服專員4000-5000元
貴陽 - 南明
貴州夜郎國際貿(mào)易有限公司 - 線上兼職/日均200+/快來賺錢5000-10000元
貴陽 - 云巖
星芽文化傳媒(鞍山)有限公司 - 客服管家4000-5000元
貴陽 - 觀山湖
金碧物業(yè)有限公司貴陽分公司 - 電話客服專員4000-6000元
貴陽 - 觀山湖
曲靖萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
竇潔/人事經(jīng)理
立即溝通
貴州中泰物流科技有限公司貴州中泰快運有限公司成立于2015年12月15日，2021年，由于公司戰(zhàn)略升級，向智慧物流，科技物流發(fā)起變革，正在申請公司注冊名字變更為：貴州中泰物流科技有限公司！中泰立足貴州省貴陽市西南商貿(mào)城物流圈近6年的時間；基于對國際物流行業(yè)，全國物流趨勢的學(xué)習(xí)和對貴州物流市場的市場調(diào)研和分析，以打造貴州物流品牌的高度和布局，旨在打造更專業(yè)的，更優(yōu)質(zhì)的，更智能化的，更性價比高的物流服務(wù)團(tuán)隊；在落地配，城市配送，區(qū)域網(wǎng)絡(luò)方面，人力資源服務(wù)支持方面、找到更多的物流解決方案。愿景展望：1，讓物流成本降下來2，改革創(chuàng)新，運營管理，品控管理更智能化，更具有貴州特色個性化3，以西南商貿(mào)城為試點，形成貴陽物流的優(yōu)質(zhì)品牌，輻射貴州，輻射全國
公司主頁