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更新于 2025-07-04 00:27:40

物業(yè)客服經(jīng)理

1.1-1.3萬
  • 深圳福田區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服經(jīng)理物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)高端寫字樓/住宅物業(yè)管理
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系處理,完成處理業(yè)主和租戶投訴、組織征詢客戶的意見和建議、追討業(yè)戶欠交物業(yè)管理費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用、業(yè)主的入伙手續(xù)辦理等工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管工作,完成監(jiān)管公共設(shè)備正常運(yùn)作及物業(yè)服務(wù)中涉及環(huán)境因素的控制、監(jiān)管物業(yè)的清潔綠化及維修情況、巡視空置房及公共區(qū)域、二次裝修手續(xù)辦理與監(jiān)管等工作;
3、負(fù)責(zé)禮賓及宣傳,完成管轄范圍內(nèi)接待、指引、疏導(dǎo)和咨詢工作,負(fù)責(zé)小區(qū)宣傳文件的撰寫及輸出,策劃及執(zhí)行小區(qū)大型公眾活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工崗位培訓(xùn)、考核,提高本部門人員的工作能力及業(yè)務(wù)技能。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,外形端莊,年齡35歲以下(本崗位工作經(jīng)驗(yàn)豐富者,年齡可適當(dāng)放寬);
2、2年以上高端寫字樓、小區(qū)擔(dān)任客服經(jīng)理/主管職位(持物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位證書優(yōu)先);
3、熟悉二次裝修流程、入伙流程、禮賓管理及培訓(xùn)流程;
3、具備豐富的物業(yè)服務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的組織管理能力,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通協(xié)調(diào);
4、掌握日常辦公軟件操作、網(wǎng)絡(luò)辦公能力,熟悉PPT、H5的制作技能;
5、有前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、定期體檢、周末雙休、帶薪年假

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)富通九曜公館(建設(shè)中)

職位發(fā)布者

黃先生/招聘負(fù)責(zé)人

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司于1998年經(jīng)改制創(chuàng)立,是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)、跨區(qū)域發(fā)展的綜合性大型專業(yè)化集團(tuán)公司。富通地產(chǎn)旗下全資及控股企業(yè)包括房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)顧問等幾十家公司。富通地產(chǎn)立足深圳、東莞兩地,聚焦珠三角,戰(zhàn)略布局長三角和環(huán)渤海區(qū)域,業(yè)務(wù)遍及深圳、東莞、陽春、浙江、上海、北京、沈陽、西安、馬鞍山等地。經(jīng)過17年的發(fā)展沉淀,富通地產(chǎn)產(chǎn)品涵蓋住宅、別墅、城市豪宅、精品公寓和產(chǎn)業(yè)園等多種物業(yè)。自1998年起,富通地產(chǎn)先后成功開發(fā)建設(shè)了富通苑、富瑰園、富盈門、富佳苑、富通蟠龍居、富通天駿、富通好旺角、麗莎花都、富通城、御嶺公館、東莞理想0769家園、天邑灣、圣堤雅、自在城、國王湖等一系列精品樓盤以及數(shù)字硅谷產(chǎn)業(yè)園等產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。目前富通地產(chǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要有三大板塊:一是房地產(chǎn)開發(fā),二是營運(yùn)服務(wù)輸出(保障房建設(shè)等),三是產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)和運(yùn)營。其中,房地產(chǎn)開發(fā)和保障房建設(shè),是富通地產(chǎn)的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng);產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)和運(yùn)營,是富通地產(chǎn)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。富通地產(chǎn)積極參與政府民生工程建設(shè)。2010年富通地產(chǎn)首次承建了深圳市最大規(guī)模的龍悅居保障房項(xiàng)目,2011年開發(fā)建設(shè)了深圳首個(gè)安居型商品房永福苑項(xiàng)目,兩個(gè)項(xiàng)目均獲得了國家和深圳市多項(xiàng)殊榮。其中,龍悅居項(xiàng)目是深圳市建設(shè)速度最快、質(zhì)量最好的保障房項(xiàng)目,對(duì)深圳市保障房項(xiàng)目建設(shè)具有很強(qiáng)的借鑒意義。目前富通地產(chǎn)擁有“一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)、一級(jí)建筑施工、一級(jí)物業(yè)管理”等“三一資質(zhì)”,擁有員工1200余人。2005年1月,富通房地產(chǎn)集團(tuán)獲得國家房地產(chǎn)企業(yè)一級(jí)開發(fā)資質(zhì)。同年榮獲“中國私營企業(yè)納稅百強(qiáng)”和“最具價(jià)值民營企業(yè)百強(qiáng)誠信品牌”稱號(hào)。2004年至今一直在深圳房地產(chǎn)綜合資質(zhì)排名中名列前茅。2006年在深圳房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)排名中名列第7位。從2005年起,富通地產(chǎn)集團(tuán)連續(xù)九年獲評(píng)“中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)”,連續(xù)四年獲評(píng)“中國華南房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”。2008年獲評(píng)“深圳地產(chǎn)30年十大功勛品牌企業(yè)”。2013年、2014年榮獲“深圳市房地產(chǎn)開發(fā)最具品牌價(jià)值企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。富通地產(chǎn)主張“筑造上善生活”,尊崇中國傳統(tǒng)文化,重視人性化管理,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)常青的長遠(yuǎn)目標(biāo),富通地產(chǎn)強(qiáng)調(diào)文化立企,誠信立企,推崇“勤以至善”的核心價(jià)值觀,追求“穩(wěn)健、求是、高效、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。富通地產(chǎn)集團(tuán)以“讓我的成長推動(dòng)富通的發(fā)展”的人才理念,重視員工能力培養(yǎng),提供有競爭力的薪酬福利,并盡可能地為員工搭建發(fā)展平臺(tái)。公司辦公地點(diǎn)位于前海片區(qū)的寶安中心,交通便利,地鐵1號(hào)線寶安中心站和5號(hào)線翻身站均可直達(dá),公交線路有319;396;368;789;794;機(jī)場10線;338;觀光4線等。
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