工作內(nèi)容:
1. 日本市場開拓:聚焦日本紡織品市場(面料/家紡/服裝等),通過展會、B2B平臺、行業(yè)資源等渠道挖掘新客戶,制定客戶開發(fā)計劃并落地執(zhí)行。
2. 商務(wù)對接與談判:以日語為工作語言,精準(zhǔn)對接日本客戶需求,通過郵件、電話、視頻會議等方式完成產(chǎn)品報價、規(guī)格確認、商務(wù)談判及合同簽訂。
3. 訂單全流程管控:跟進訂單從確認到回款的全周期,協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門落實生產(chǎn)計劃,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量、交期進度,及時向客戶同步信息并解決異常問題。
4. 單證與物流協(xié)調(diào):制作、審核外貿(mào)單證(發(fā)票、裝箱單、提單等),確保單證合規(guī)準(zhǔn)確;對接貨代、報關(guān)行,協(xié)調(diào)報關(guān)、清關(guān)及物流運輸,保障貨物順利交付。
5. 客戶關(guān)系維護:定期回訪老客戶,了解合作滿意度及新需求,處理售后咨詢、投訴及退換貨事宜,搭建長期穩(wěn)定的客戶合作體系。
6. 市場與合規(guī)支持:調(diào)研日本紡織品市場趨勢、競品動態(tài)及貿(mào)易政策(關(guān)稅、檢測標(biāo)準(zhǔn)等),收集客戶反饋,輸出市場分析報告,助力產(chǎn)品優(yōu)化與策略調(diào)整。
任職要求
1. 日語N1級及以上水平,聽說讀寫流利,能獨立完成商務(wù)談判、文書往來及客戶深度溝通。
2. 2年以上紡織品外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉紡織品產(chǎn)品知識(面料材質(zhì)、工藝、規(guī)格等)及外貿(mào)全流程,有日本市場客戶資源者優(yōu)先。
3. 精通國際貿(mào)易術(shù)語(INCOTERMS),熟練操作外貿(mào)單證,了解中日貿(mào)易合規(guī)要求及紡織品出口檢測標(biāo)準(zhǔn)。
4. 具備較強的市場開拓能力、商務(wù)談判技巧及目標(biāo)感,能承受業(yè)務(wù)壓力,高效推進客戶開發(fā)與訂單轉(zhuǎn)化。
5. 熟練使用Office辦公軟件及外貿(mào)業(yè)務(wù)系統(tǒng),工作嚴謹細致、責(zé)任心強,具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與團隊協(xié)作精神