接受26/27屆實(shí)習(xí)生
薪資：底薪2200元，餐補(bǔ)330元，房補(bǔ)300元。
上班時間：
周休2天，排班輪休制，每天8小時，最早9點(diǎn)，最晚22-24點(diǎn)
福利待遇：
餐補(bǔ)、房補(bǔ)、宿舍、免費(fèi)班車、員工下午茶/司齡獎金、帶薪培訓(xùn)、大廠團(tuán)建，每季度有職級晉升加薪機(jī)會，內(nèi)部員工優(yōu)惠券
崗位職責(zé)：
1.通過電話語音/在線打字方式，負(fù)責(zé)解決全線產(chǎn)品客戶咨詢售后問題，提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2.對本部門績效指標(biāo)負(fù)責(zé)，定期學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，提升技能水平；
3.遵守呼叫中心工作職責(zé)的相關(guān)程序及控制的要求；遵守所有相關(guān)的政策和程序，包括所有監(jiān)管規(guī)條，本地及集團(tuán)的要求。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2.有一定呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)；
3.良好的邏輯思維及歸納總結(jié)能力和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和使命感；
4.有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)控意識，具備良好的跨部門溝通能力。
【福利詳情】
1.提供住宿：4-8人間，園區(qū)內(nèi)，住宿收費(fèi)、水電平攤；
2.住房補(bǔ)貼：員工每月享有300元住房補(bǔ)貼，隨工資發(fā)放；
3.班車：有6條線路幾乎覆蓋全市公交站點(diǎn)，早晚免費(fèi)，晚班車每小時1-3班次，最晚可至晚12：20；
4.餐補(bǔ)：每月享有330元餐補(bǔ)；
5.餐后福利：每周下午茶、零食發(fā)放給員工；
6.晉升空間：每年四次升職加薪機(jī)會，提供有效的晉升機(jī)制和平臺；
7.東券：員工入職后每位員工享有600元/季度的東券；
8.工齡補(bǔ)貼（實(shí)行11111，工齡每滿一年，每月增加100元工齡補(bǔ)貼，五年封頂）。