任職要求
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有帶15+人左右團隊的經(jīng)驗；
2.工作經(jīng)驗：有催收或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，至少5年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉催收行業(yè)的法律法規(guī)和市場動態(tài)；
3.良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力，能有效激勵和指導(dǎo)團隊。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。
崗位職責(zé)及目標(biāo)
1.團隊管理：領(lǐng)導(dǎo)和管理催收團隊，制定團隊目標(biāo)和工作計劃，確保催收任務(wù)的高效完成；
2.策略制定與執(zhí)行：制定和優(yōu)化催收策略和流程，確保催收工作合法合規(guī)，調(diào)整催收策略，提升催收效果；
3.績效管理：設(shè)定團隊和個人的績效目標(biāo)，并制定激勵機制，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力；
4.客戶關(guān)系管理：處理復(fù)雜和高風(fēng)險的催收案件，維護客戶關(guān)系；
5.合規(guī)與風(fēng)險控制：確保催收工作符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，識別和評估催收過程中的潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對措施。