營業(yè)部站長以經(jīng)營為導向,主要負責站點所有經(jīng)營類的工作,日??蛻舻陌菰L和開發(fā),營業(yè)部團隊的管理等,具體如下:
崗位職責:
1.創(chuàng)收經(jīng)營:B/ C端客戶開發(fā),包括市場走訪、客戶拜訪、服務推廣、商家簽約等;客戶維護,包括客情維系、異常協(xié)調、商家續(xù)約等;經(jīng)營業(yè)績保持與提升,包括攬收量、商家數(shù)量、網(wǎng)點等級提升等;
2.人員管理:人員招聘、人才發(fā)展、團隊培訓、早會管理等;
3.營業(yè)部指標監(jiān)控及管理:營業(yè)部收入類、成本類、銷售類、運營類等各項指標的監(jiān)控、改善。
任職要求:
1.本科及以上學歷,運輸、物流管理等相關管理類專業(yè)畢業(yè);
2.三年以上工作經(jīng)驗,一年以上管理經(jīng)驗,有運輸、物流企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.組織、協(xié)調、溝通能力強,具有運輸管理理理念和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠制定明細管理規(guī)定。具備一定的經(jīng)營能力、綜合分析能力,有良好的職業(yè)道德操守,強烈的責任心,敬業(yè),具有團隊合作意識和一定危機處理能力;
4.熟練操作WORD、EXCELE、PPT等辦公軟件。
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。