崗位職責
①及時回饋群里的異常訂單,快速定位問題并采取措施解決,確保異常訂單快速閉環(huán);
②對異常訂單進行深入分析,追溯根本原因,制定改進方案并實施,避免類似問題再次發(fā)生;
③與現場作業(yè)小組緊密協作,確保異常處理進度跟蹤及改進措施落實,推動跨小組協作解決問題;
④針對群里反饋的所有異常訂單進行線上登記,記錄每次異常的處理過程及結果,定期匯總分析以優(yōu)化流程,減少異常單的產生
任職資格
大專以上,有相關物流經驗優(yōu)先,需要能接受長期夜班,上班時間下午4-早4,提供住宿