項(xiàng)目簡介:
新銳之星旨在打造一支具備京東精神、扎根基層業(yè)務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)重任的新銳力量,培養(yǎng)“從基層來、向高處生長”的未來將星。最終成長為一線專業(yè)骨干和扎根業(yè)務(wù)前線的綜合實(shí)戰(zhàn)型管理人才。
招聘對象:
2025年10月1日-2026年9月30日期間畢業(yè)的2026屆應(yīng)屆生,畢業(yè)時(shí)間以畢業(yè)證為準(zhǔn),國內(nèi)外院校畢業(yè)時(shí)間要求一致。
崗位方向:
①綜合經(jīng)營管理-營業(yè)部站長/集配站站長:營業(yè)部站點(diǎn)經(jīng)營的操盤手、客戶的合作伙伴、履約服務(wù)的運(yùn)營官、團(tuán)隊(duì)的指揮官;經(jīng)營方向涉及營業(yè)部/集配站業(yè)務(wù)場景,朝向相應(yīng)場景下的基層管理者發(fā)展方向培養(yǎng)。
崗位JD:
1.通過輪崗歷練,積累一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),深入理解公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯,發(fā)現(xiàn)潛在問題并形成解決方案;通過流程優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施,確保各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營平穩(wěn),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,保證良好的運(yùn)營質(zhì)量和客戶體驗(yàn);
2.負(fù)責(zé)所轄片區(qū)內(nèi)終端營業(yè)部業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營管理,提升區(qū)域運(yùn)營指標(biāo),降低運(yùn)營成本;
3.根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),完成業(yè)務(wù)拓展及經(jīng)營計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)所屬營業(yè)站的日??偨Y(jié)及報(bào)表、員工日常培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
②綜合運(yùn)營管理-倉經(jīng)理/場地經(jīng)理:履約服務(wù)的運(yùn)營官、物流規(guī)劃的踐行者、系統(tǒng)流程的優(yōu)化官、團(tuán)隊(duì)的指揮官;運(yùn)營方回涉及倉儲、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)力、大件、逆向、冷鏈等業(yè)務(wù)場景,均朝向相應(yīng)場景下的基層管理者發(fā)展方向培養(yǎng)。
崗位JD:
1.通過輪崗歷練,從基層一線起步,逐步深入?yún)⑴c或負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)模塊的具體項(xiàng)目工作,通過實(shí)際項(xiàng)目管理和推動來鍛煉、提升專業(yè)能力和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),從而持續(xù)推動業(yè)務(wù)改善提升;
2.系統(tǒng)參與物流各運(yùn)營業(yè)務(wù)模塊的管理工作。如:倉儲、分揀,轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)力、大件,逆向,冷鏈等板塊的履約服務(wù)管理,物流規(guī)劃管理及相關(guān)工作流程的優(yōu)化
3.深入?yún)⑴c地區(qū)運(yùn)營質(zhì)量管理,推廣營運(yùn)新業(yè)務(wù)和運(yùn)作模式,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新物流相關(guān)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成;
4.以提升物流供應(yīng)鏈體驗(yàn)、降低成本、提高效率為目標(biāo),持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化物流相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
③綜合客服管理-客服基層管理:公司客服團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營官、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的執(zhí)行官、物流客服業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的優(yōu)化官;階段性發(fā)展目標(biāo)為客服業(yè)務(wù)的基層管理者。
崗位JD:
1.新銳之星是京東戰(zhàn)略性人才招募及發(fā)展項(xiàng)目,希望通過1-3年時(shí)間培養(yǎng)出支撐京東基層業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的基石人才;
2.通過輪崗提升管理以及統(tǒng)籌能力,積累一線客服各類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),深入理解公司客服業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)潛在問題并形成解決方案、推動落地改善;
3.負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營管理,對團(tuán)隊(duì)業(yè)績交付、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、文化傳承負(fù)責(zé),提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,保證良好運(yùn)營質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。
④銷售方向-商務(wù)銷售:商務(wù)拓展的急先鋒、客戶開發(fā)和維護(hù)的主力軍、全供應(yīng)鏈和全流程服務(wù)的提供者,商業(yè)運(yùn)營的分析師和優(yōu)化官;培養(yǎng)目標(biāo)為電商物流領(lǐng)域的專業(yè)銷售人才。
崗位JD:
1.負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)的商務(wù)拓展,對項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé),對內(nèi)跨部門協(xié)調(diào),保證與合作伙伴的合作順利落地;
2.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略級客戶的維穩(wěn)和運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成,提高客戶滿意度;
3.對客戶提供全供應(yīng)鏈、全流程服務(wù),針對客戶上下游環(huán)節(jié)進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù),促進(jìn)銷售達(dá)成;
4.監(jiān)控、分析日常商業(yè)營運(yùn)達(dá)成情況,推動各部門優(yōu)化作業(yè);
5.對管理層和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)需求支持,挖掘分析主題,開展數(shù)據(jù)分析工作,基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為管理層和業(yè)務(wù)部門提供運(yùn)營策略分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化建議,持續(xù)改進(jìn)商業(yè)運(yùn)營效果。
招聘流程:
網(wǎng)申/內(nèi)推--在線測評--2-3輪面試--Offer發(fā)放
面試流程:
遠(yuǎn)程面試:投遞簡歷后完成在線測評,等待面試邀約,打開電腦即可完成面試
現(xiàn)場面試:關(guān)注線下校園宣講會形成,參與現(xiàn)場面試,快人一步斬獲offer
工作地點(diǎn):
全國大多省份城市工作地點(diǎn)開放,北京,河北,天津,山東,山西,內(nèi)蒙古,上海,浙江,江蘇,安徽,廣東,廣西,福建,海南,湖北,湖南,河南,江西,四川,重慶,云南,貴州,西藏,遼寧,吉林,黑龍江,陜西,甘肅,寧夏,青海,新疆