雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋的運(yùn)輸異常問題。
2. 協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流等相關(guān)部門，跟進(jìn)異常問題的處理進(jìn)度。
3. 向客戶同步異常處理進(jìn)展，提升客戶滿意度。
4. 整理運(yùn)輸異常案例，分析問題原因，提出優(yōu)化建議，降低異常發(fā)生率。
5. 完成上級(jí)交辦的其他與運(yùn)輸異常處理相關(guān)的工作。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋的運(yùn)輸異常問題。
2. 協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)、物流等相關(guān)部門，跟進(jìn)異常問題的處理進(jìn)度。
3. 向客戶同步異常處理進(jìn)展，提升客戶滿意度。
4. 整理運(yùn)輸異常案例，分析問題原因，提出優(yōu)化建議，降低異常發(fā)生率。
5. 完成上級(jí)交辦的其他與運(yùn)輸異常處理相關(guān)的工作。
崗位要求：大專及以上學(xué)歷，1年及以上客服或物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)輸異常處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：5-6.5K，早九晚七，偶爾加班，單休
工作地點(diǎn)
東西湖區(qū)豐潤建設(shè)集團(tuán)京東嘉逸倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目(武漢東西湖四期)
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職位發(fā)布者
陳露/京東招聘專員
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京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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