崗位職責(zé)
1、對城市站區(qū)域外賣履約目標(biāo)負(fù)責(zé),針對履約問題區(qū)域制定解決方案;
2、監(jiān)控和分析騎手配送數(shù)據(jù),與總部團(tuán)隊(duì)、城市站相關(guān)崗位充分協(xié)同,提出優(yōu)化方案并高效執(zhí)行拿到結(jié)果;
3、定期走訪區(qū)域合作商戶、騎手,維護(hù)客情關(guān)系、發(fā)現(xiàn)區(qū)域問題,解決問題,保障服務(wù)體驗(yàn)和區(qū)域合作運(yùn)力
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,2年以上同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、具備一定管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的對外業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,能快速推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)度;
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,擁有較好的團(tuán)隊(duì)合作和抗壓能力。