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崗位職責(zé)： 1.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施，設(shè)計(jì)和開發(fā)全面的催收作業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職培訓(xùn)、持續(xù)技能提升培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等; 2.培訓(xùn)交付，進(jìn)行培訓(xùn)課程的授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確傳達(dá)和有效執(zhí)行; 3.培訓(xùn)效果評(píng)估，設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估體系，評(píng)估培訓(xùn)效果和員工技能提升情況; 4.員工發(fā)展與支持，提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和支持，幫助員工提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng); 5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與催收部門經(jīng)理和其他相關(guān)部門密切合作，確保培訓(xùn)項(xiàng)目的有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮培訓(xùn)與發(fā)展、教育、心理學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè); 2.有催收或金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉學(xué)習(xí)理論和培訓(xùn)方法； 3.優(yōu)秀的溝通和演講能力，能夠清晰有效地傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容，較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠管理多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目； 4.熟悉催收法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備法律知識(shí)優(yōu)先。 符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。