工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)優(yōu)化站內(nèi)流程,針對現(xiàn)有作業(yè)流程進(jìn)行分析和改進(jìn),提升運(yùn)營效率及客戶體驗(yàn);
2.負(fù)責(zé)丟損指標(biāo)的分析和改善,統(tǒng)籌省區(qū)丟損治理,做好跨組織聯(lián)動和推動站點(diǎn)舉措落地,以及問題網(wǎng)點(diǎn)改善;
3.負(fù)責(zé)站內(nèi)指標(biāo)的分析和改善,基礎(chǔ)操作執(zhí)行和站內(nèi)模式的推廣落地,以及問題網(wǎng)點(diǎn)改善;
4.負(fù)責(zé)站內(nèi)基礎(chǔ)操作和丟損相關(guān)的賦能培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)省區(qū)站內(nèi),丟損相關(guān)規(guī)則,標(biāo)準(zhǔn),流程等異常處置跟進(jìn),同時(shí)做好建議的收集反饋;
6. 結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,探索并引入先進(jìn)的流程管理理念和方法,推動業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新。
任職資格:
1. 教育背景
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工業(yè)工程、物流管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):具備5-10年流程優(yōu)化、項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有物流行業(yè)背景者優(yōu)先;
3. 能力要求:
技術(shù)能力:熟悉流程優(yōu)化工具和方法論,如六西格瑪、精益管理等;能夠?qū)ΜF(xiàn)有流程進(jìn)行系統(tǒng)分析,提出改進(jìn)措施并實(shí)施;
業(yè)務(wù)理解:具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程敏感度,能夠深入理解業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)并優(yōu)化作業(yè)流程;
數(shù)據(jù)分析:能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,對流程優(yōu)化效果進(jìn)行量化評估;
4. 基本素質(zhì)
溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠與各部門有效溝通,協(xié)調(diào)資源,推動項(xiàng)目進(jìn)展;
問題解決:具備獨(dú)立分析和解決問題的能力,能夠針對復(fù)雜問題提出切實(shí)可行的解決方案;
責(zé)任心:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作,共同完成項(xiàng)目目標(biāo);
抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,保持工作質(zhì)量;
符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。