雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售前客服家具/家居/家電電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
（一）承接流量：負(fù)責(zé)承接京東主站自營(yíng)旗艦店全國(guó)流量
（二）場(chǎng)景化講解：用場(chǎng)景化的語(yǔ)言向顧客進(jìn)行產(chǎn)品講解和推薦，提升顧客購(gòu)買體驗(yàn)
（三）選品推薦：與顧客溝通，主動(dòng)挖掘顧客需求，幫助顧客選品
（四）轉(zhuǎn)化成交：利用主站資源，增加主站品牌流量轉(zhuǎn)化率
崗位要求：
1、能力：有多品類家電對(duì)客銷售的經(jīng)驗(yàn)
2、意愿度：強(qiáng)，愿意從事京東線上工作，對(duì)京東顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，并幫助顧客選品，促成成交，并能服從主站工作時(shí)間要求
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)：強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)線上操作系統(tǒng)、溝通技巧，為顧客進(jìn)行場(chǎng)景化講解，套餐商品推薦
4、電腦操作：能夠熟練操作電腦及打字（85個(gè)字/分鐘）
5、其他：具備較強(qiáng)的抗壓能力、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感與使命感
上班時(shí)間：早8：00-17：00，晚15：00-24：00 雙休（輪班）介意勿投遞
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)京東電器(萬(wàn)年場(chǎng)城市旗艦店)
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