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更新于 9月5日
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舉報

平臺運營經(jīng)理

1.5-2.2萬
  • 廣州越秀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好

職位描述

企業(yè)管理平臺用戶運營會員運營數(shù)據(jù)運營流量運營內容運營推廣運營人力資源服務企業(yè)服務新媒體咨詢服務
一、崗位職責
  1. 全域新媒體矩陣搭建與運營：
    負責搭建覆蓋微信生態(tài)（公眾號 / 視頻號 / 企業(yè)微信社群）、短視頻平臺（抖音 / 小紅書）、垂直社區(qū)（脈脈 / 知乎 / BOSS 直聘社區(qū)）、行業(yè)媒體（人力資源類網(wǎng)站 / 公眾號） 的全域新媒體矩陣，明確各平臺定位（如微信公眾號做深度行業(yè)內容、抖音做求職場景化短視頻、脈脈做企業(yè) HR 精準觸達），制定各平臺運營 SOP，確保矩陣協(xié)同發(fā)力。
  2. 全域新媒體引流策略落地：
    ①針對 B 端企業(yè)客戶（HR / 招聘負責人）：在脈脈、行業(yè)媒體輸出 “企業(yè)招聘效率提升案例”“招聘平臺功能解讀” 等內容，設計 “新媒體專屬企業(yè)注冊福利”（如首單折扣、免費崗位發(fā)布額度），引導企業(yè)客戶從新媒體平臺轉化至 APP 注冊 / 試用；
    ②針對 C 端求職者（應屆生 / 職場人）：在抖音、小紅書策劃 “求職技巧短視頻”“崗位推薦合集”“簡歷優(yōu)化干貨” 等內容，在知乎輸出 “行業(yè)求職攻略”，通過 “新媒體專屬求職權益”（如免費簡歷模板、簡歷優(yōu)化體驗券）引導求職者下載平臺 APP 并完成激活；
    ③定期復盤各平臺引流數(shù)據(jù)（如曝光量、點擊量、注冊轉化率），優(yōu)化引流策略（如調整內容方向、投放時段）。
  3. 新媒體內容與活動策劃：
    ①牽頭制定全域新媒體內容日歷，分 B/C 端輸出差異化內容（B 端側重 “招聘解決方案”，C 端側重 “求職痛點解決”），確保各平臺周更頻次達標（如公眾號每周 2 篇、抖音每周 3 條短視頻）；
    ②結合招聘旺季（校招、金九銀十）、節(jié)日節(jié)點（畢業(yè)季、求職季），策劃新媒體聯(lián)動活動（如 “抖音求職技巧直播 + 小紅書簡歷打卡 + 公眾號企業(yè)招聘專場”），協(xié)調產品、市場團隊同步落地，提升活動引流與轉化效果。
  4. 新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化：
    ①建立全域新媒體核心指標監(jiān)控體系，跟蹤 “曝光 - 點擊 - 引流 - 轉化” 全鏈路數(shù)據(jù)（如各平臺粉絲增長數(shù)、內容閱讀 / 播放量、引流注冊數(shù)、注冊后付費轉化率），每月輸出《全域新媒體運營復盤報告》；
    ②基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運營動作，如針對低轉化平臺調整內容形式，針對高轉化內容加大投放資源，提升新媒體矩陣整體引流效率與 ROI。
  5. 協(xié)同雙邊用戶運營：
    ①聯(lián)動產品團隊同步新媒體用戶反饋（如求職者對崗位匹配的需求、企業(yè)對招聘功能的建議），推動產品優(yōu)化；
    ②配合 B/C 端用戶運營團隊，將新媒體引流用戶納入分層運營體系（如新媒體渠道新注冊企業(yè)標注 “新媒體來源”，匹配專屬首單策略），提升引流用戶的留存與商業(yè)轉化。
二、任職要求
  1. 本科及以上學歷，3 年及以上全域新媒體運營經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)平臺（招聘 / 企業(yè)服務 / O2O 優(yōu)先）新媒體矩陣從 0 到 1 搭建經(jīng)驗，熟悉微信、抖音、小紅書、脈脈、知乎等多平臺運營規(guī)則與流量玩法；
  2. 具備扎實的新媒體引流能力，有 “通過全域新媒體為平臺帶來 10 萬 + 注冊用戶” 或 “為 B 端產品引流超 100 家企業(yè)客戶” 的實際案例，能獨立設計 “內容 - 引流 - 轉化” 閉環(huán)策略；
  3. 擅長 B/C 端差異化內容策劃，能針對企業(yè) HR 輸出專業(yè)行業(yè)內容，針對求職者輸出共情性求職內容，具備文案撰寫、短視頻腳本策劃、簡單剪輯能力（熟練使用剪映、Canva 等工具）；
  4. 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過 Excel（數(shù)據(jù)透視表 / 函數(shù)）、數(shù)據(jù)看板工具（如友盟、神策）分析新媒體全鏈路數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中定位問題并提出優(yōu)化方案；
  5. 具備較強的目標感、跨部門協(xié)同能力與執(zhí)行力，能應對多平臺運營的復雜性，有創(chuàng)新意識（如嘗試新媒體新玩法、新平臺），抗壓性強。

工作地點

廣東省廣州市越秀區(qū)萬福路137號5樓

職位發(fā)布者

李先生/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo廣州紅海人力資源集團股份有限公司
廣州紅海人力資源集團股份有限公司,成立于1999年，發(fā)展至今19年，成立了180多家分子公司，實現(xiàn)了屬地化服務；是中國人力資源外包服務人數(shù)規(guī)模大、經(jīng)濟實力強、服務規(guī)范和專業(yè)的人力資源服務供應商之一。在紅海，我們不論資排輩，我們需要精益求精的工匠能手，年輕也能當將軍。我們有完善的培訓體系，實行分層分級模式進行相應的培訓，包括新生力訓練營、職業(yè)經(jīng)理人研修班、MBA/EMBA研修班等，致力于培育創(chuàng)新型服務領軍人才，建設高水平經(jīng)營管理人才隊伍。集團實行項目制人單合一的創(chuàng)新經(jīng)營管理機制，人人都是合伙人，期待您的加入！自成立以來，所獲誠信品牌、著名品牌、杰出貢獻獎等達到90多項榮譽，2014年作為唯一一家民營類人力資源企業(yè)入榜“中國服務業(yè)企業(yè)500強”；2015年榮獲廣東年度經(jīng)濟風云榜“創(chuàng)新企業(yè)”、“中國人力資源行業(yè)十大品牌”、“亞太人力資源服務杰出貢獻獎”，2017年獲最高殊榮“國家AAA信用評級企業(yè)”等等，2015年為國家繳納稅費18.22億元，安排了3797名大學生、1.8萬名4050人員、3.5萬名農民工就業(yè)。2016年成為廣東省紀委和廣州市紀委建立新型政商關系的聯(lián)系企業(yè)，被廣東省總工會確定為工會建設示范企業(yè)，被廣州市評為“黨建工作示范單位”。所屬網(wǎng)絡科技公司被評為國家科技企業(yè)。紅海的核心經(jīng)營理念： 1、紅海的基本路線：聚精會神搞勞務派遣，一心一意做事務代理。 2、紅海的工作方針：針對客戶『靈活、便捷用工和降低成本與風險』的價值需求，有效盤活人力資源。 3、紅海的服務宗旨：創(chuàng)造客戶，全心全意為客戶服務，紅海服務做得比您要求的更好。 4、紅海的理念：誠信連接，成就你我，紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天。 5、紅海的使命：提供專業(yè)、優(yōu)質的服務，與您攜手進入色彩繽紛的人力資源世界，實現(xiàn)共贏。 6、紅海的愿景：紅海華南、紅海中國、紅海世界。
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