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本崗位前期在膠州辦公，提供公寓。明年在市北區(qū)瑞昌路東軟載波創(chuàng)新中心辦公。

1、承擔(dān)全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作，分析確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題原因和處理方法或整改方案，保證公司和客戶產(chǎn)品正常運(yùn)行； 2、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶產(chǎn)品應(yīng)用問(wèn)題，分析，并提出解決方案，反饋客戶整改； 3、編寫各類產(chǎn)品方案、論文、以及操作使用說(shuō)明文檔，保證客戶人員及時(shí)了解學(xué)習(xí)； 4、針對(duì)公司新產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，整理培訓(xùn)文檔資料； 5、搜集行業(yè)信息動(dòng)態(tài)，新產(chǎn)品，了解優(yōu)缺點(diǎn)，反饋公司參考； 6、指導(dǎo)助理技術(shù)支持工程師現(xiàn)場(chǎng)處理工作思路和方法； 7、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)問(wèn)題處理進(jìn)展以及處理方案； 8、園區(qū)中日常系統(tǒng)維護(hù)，更換設(shè)備、調(diào)試系統(tǒng)等； 9、根據(jù)園區(qū)需求，安裝新的設(shè)備并進(jìn)行調(diào)試； 10、 配合企劃中心，搭建展會(huì)展板展臺(tái)等； 11、展會(huì)結(jié)束后，及時(shí)撤展； 12、展會(huì)時(shí)對(duì)參觀客戶宣講方案； 13、配合測(cè)試、研發(fā)同事進(jìn)行產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證； 14、參與分公司每季度季度培訓(xùn)，以及其他臨時(shí)安排培訓(xùn)工作； 15、與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題溝通； 16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求： 1、大學(xué)?？茖W(xué)歷，電子類相關(guān)專業(yè)； 2、售前售后技術(shù)支持方面1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 掌握電工、電子技術(shù)、電路等方面的基礎(chǔ)知識(shí)； 4、 掌握公司所有產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)，熟練組裝、測(cè)試及使用； 5、 能夠熟練完成設(shè)備安裝調(diào)試工作； 6、 協(xié)助上級(jí)提出合理化建議，完善技術(shù)規(guī)范、技術(shù)流程的制定； 7、 能夠與客戶及時(shí)溝通答疑，進(jìn)行技術(shù)支持交流與交流； 8、熟練使用cad等軟件。 三、福利待遇： 六險(xiǎn)一金、雙休、帶薪年假、過(guò)節(jié)費(fèi)、家屬慰問(wèn)金、話補(bǔ)、餐補(bǔ)等。