崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)為客戶提供財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)表管理、財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)等賬務(wù)外包服務(wù),提供稅務(wù)登記、變更、稅款繳納、稅務(wù)爭議解決等稅務(wù)代理及咨詢服務(wù),提供企業(yè)注冊、行業(yè)審批等商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶疑問和財(cái)稅政策咨詢,受理客戶投訴,并提供有效的解決方案,提高客戶滿意度;
3.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶拜訪,及時掌握客戶需求與動向,挖掘現(xiàn)有客戶及其關(guān)聯(lián)公司的服務(wù)需求,進(jìn)行二次開發(fā);
4.負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)和維護(hù),完成部門績效凈收入及業(yè)務(wù)開發(fā)貢獻(xiàn)目標(biāo),配合解決方案中心的業(yè)務(wù)開發(fā)工作和對外宣傳工作,配合業(yè)務(wù)運(yùn)營中心的各項(xiàng)協(xié)同開發(fā)工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)/會計(jì)/稅務(wù)/統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè),CET4;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有乙方財(cái)稅經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用Office辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司OMS系統(tǒng)等專業(yè)軟件;
4、具備較好的客戶服務(wù)意識、邏輯思維、靈活應(yīng)變能力以及快速學(xué)習(xí)能力。