1、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域有關(guān)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,收集業(yè)主意見或建議,處理客戶投訴等;
2、負(fù)責(zé)客戶檔案及工程檔案的建立和保管工作,做到對(duì)客戶檔案嚴(yán)格保密;
3、負(fù)責(zé)為住戶提供入伙、裝修、個(gè)性化等物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目;
4、負(fù)責(zé)每月對(duì)部門的居家服務(wù)情況進(jìn)行回訪及分析,提出改善措施;
5、負(fù)責(zé)定期與客戶溝通,按計(jì)劃完成業(yè)主訪談;
6、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行;
7、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。