崗位核心職責:
一、模式規(guī)劃與籌建落地
1、負責制定超市從籌建到運營的整體策略規(guī)劃,包括經(jīng)營模式、市場定位、會員制體系、商品布局及年度目標分解;
2、根據(jù)小區(qū)居民消費特點,策劃符合需求的商品結構及差異化服務方案。
二、團隊搭建與管理
1、組建超市團隊,包括采購、倉儲、收銀、客服、理貨等崗位的招聘、培訓及績效考核體系搭建;
2、制定超市日常運營標準,包括陳列管理、價格策略及促銷活動等;
3、建立客戶體系,處理投訴與突發(fā)事件,提升顧客滿意度與復購率。
任職要求:
1、大專以上學歷,有市場經(jīng)營、連鎖經(jīng)營等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3-5年零售行業(yè)經(jīng)驗,2年以上中大型超市店長或運營管理經(jīng)驗;
3、熟悉超市全流程管理,包括采購、倉儲、銷售、財務及團隊搭建。