崗位職責:
(一)流程體系搭建與優(yōu)化
1. 牽頭梳理企業(yè)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)流程,識別流程痛點、瓶頸及冗余環(huán)節(jié),形成流程現(xiàn)狀分析報告。
2. 負責流程體系的搭建、迭代與優(yōu)化,制定流程標準化文件,明確流程節(jié)點、責任部門、執(zhí)行標準、時限要求,確保流程可落地、可追溯、可考核。
3. 推動流程優(yōu)化項目落地,組織跨部門研討,協(xié)調(diào)資源,確保優(yōu)化方案貼合業(yè)務(wù)實際,達成效率提升、成本降低、風險可控等目標。
(二)流程落地與執(zhí)行管控
1. 負責流程標準化文件的宣貫、培訓,指導各部門正確執(zhí)行流程。
2. 建立流程執(zhí)行監(jiān)控機制,定期排查流程執(zhí)行情況,跟蹤流程節(jié)點完成質(zhì)量與時效。
3. 收集各部門流程執(zhí)行反饋,持續(xù)優(yōu)化流程細節(jié)。
任職要求:
1. 第一學歷統(tǒng)招本科及以上,具備一定的英語交流能力。
2. 熟練掌握流程管理體系(如BPM、六西格瑪、精益管理等)相關(guān)知識,具備流程設(shè)計、優(yōu)化、管控的專業(yè)方法與工具使用能力(如流程圖繪制工具Visio、XMind等)。
2. 深入理解企業(yè)核心業(yè)務(wù)邏輯、商業(yè)模式,熟悉各部門工作職責與業(yè)務(wù)流程,能夠結(jié)合業(yè)務(wù)實際開展流程管理工作,避免流程與業(yè)務(wù)脫節(jié)。
3. 具備基礎(chǔ)的項目管理、數(shù)據(jù)分析、風險管理知識,了解企業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度,熟悉行業(yè)流程管理最佳實踐,能夠借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗優(yōu)化企業(yè)流程。
4. 具備較強的邏輯思維、系統(tǒng)思維,優(yōu)秀的跨部門協(xié)同能力、執(zhí)行與管控能力等。