職位描述
醫(yī)療設(shè)備
【崗位職責(zé)】
1、售前技術(shù)支持：負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，對客戶場地進(jìn)行勘察，確保產(chǎn)品安裝和使用的適宜性；解答客戶的咨和疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。2、技術(shù)服務(wù)：負(fù)責(zé)公司已銷售產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)及客戶現(xiàn)場操作培訓(xùn)；負(fù)責(zé)公司已銷售產(chǎn)品的安裝，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢修；當(dāng)客戶報(bào)修時，及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷和維修；遵守售后服務(wù)制度，建立完善的售后服務(wù)記錄，確保滿足可追溯的要求。
3、備件管理：根據(jù)設(shè)備使用情況和歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測備件需求，確保備件儲備充足；負(fù)責(zé)管理備件的領(lǐng)用和舊件回收，確保備件管理的規(guī)范性和高效性。
4、客戶滿意度：保持與客戶的聯(lián)系和溝通，及時反饋客戶意見及產(chǎn)品改進(jìn)建議；保障業(yè)務(wù)范圍內(nèi)公司客戶設(shè)備的正常運(yùn)行，開展顧客滿意度調(diào)查和信息反饋。
【服務(wù)區(qū)域】
月休4天，負(fù)責(zé)湘西、貴州區(qū)域售后工作。
工作地點(diǎn)
懷化鶴城區(qū)湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院及湘西、貴州區(qū)域
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都威力生生物科技有限公司成都威力生生物科技有限公司(Wesley Biotech)成立于2006年，是一家從事血液凈化系列醫(yī)療設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)支持的國家高新技術(shù)企業(yè),是具有國際領(lǐng)先水平的血液凈化設(shè)備與解決方案提供商。公司通過自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新獲得發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、軟件著作登記權(quán)等自主知識產(chǎn)權(quán)100余項(xiàng)，產(chǎn)品及技術(shù)先后獲得國家、省、市、區(qū)項(xiàng)目立項(xiàng)100余項(xiàng)。威力生倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)?，用人以長”的人才理念，注重員工與企業(yè)的共同成長，尊重人的價值，尊重人的健康，以高科技發(fā)展公司，以質(zhì)量求生存，用智慧創(chuàng)造財(cái)富，不斷呵護(hù)人類健康，實(shí)現(xiàn)全世界腎臟病患者的大健康，是公司創(chuàng)業(yè)拓展未來的追求。
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