崗位職責：
1、負責電商售后退 / 換貨單據(jù)的審核，依據(jù)平臺規(guī)則及公司標準完成單據(jù)合規(guī)性校驗；
2、處理訂單轉(zhuǎn)移、成品互換等業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)操作，確保單據(jù)流轉(zhuǎn)準確高效；
3、執(zhí)行退貨登記、套裝拆分、收 / 發(fā)貨入庫、劃槳書出庫等倉儲關(guān)聯(lián)操作，同步維護庫存數(shù)據(jù)；
4、參與資產(chǎn)判定、庫存盤點等工作，配合完成數(shù)據(jù)記錄、異常分析及結(jié)果反饋，輸出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報表。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1 年以上電商售后、訂單審核或倉儲單據(jù)處理經(jīng)驗；優(yōu)秀應屆生（有相關(guān)實習經(jīng)歷）可放寬；
2、工作細致耐心，熟練使用 Excel 函數(shù)，能快速掌握 WMS 倉儲管理系統(tǒng)、ERP 及訂單處理系統(tǒng)；
3、熟悉天貓、京東、抖音商城等主流電商平臺售后規(guī)則與操作后臺，有書籍類商品退貨審核 / 質(zhì)檢經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，了解庫存盤點、基礎(chǔ)財務(wù)知識；
5、具備良好的溝通傳達能力，能順暢對接商務(wù)、物流等部門，協(xié)調(diào)解決售后流程中的跨部門問題。