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1.在主管的安排下，處理操作中的各種問題，及時(shí)與客戶和代理溝通，滿足客戶需求；包括但不限于:
每日貨物追蹤，解決交貨異常情況；
處理客戶投訴及客戶關(guān)系的維護(hù)；
追蹤報(bào)表、KPI報(bào)告；
運(yùn)輸計(jì)劃安排及發(fā)貨車輛調(diào)度；
管理承運(yùn)商、改進(jìn)并提升服務(wù)質(zhì)量；
定期與承運(yùn)商召開操作會(huì)議；
緊急事務(wù)處理，異常處理。
2.協(xié)助供應(yīng)商賬款有關(guān)工作，包括但不限于賬單制作，付款，開票。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，交通管理等相關(guān)專業(yè)
2.CET 4及以上，具備良好的英語閱讀能力
3.能熟練使用辦公軟件如Word, PPT, Excel等
4.至少4年的物流行業(yè)運(yùn)輸操作經(jīng)驗(yàn)
5.思維縝密，靈活度高