職位描述
網(wǎng)絡客服
職位描述：
1、及時、準確地回應客戶的在線咨詢，解答關于產品、服務、訂單狀態(tài)、配送信息、退換貨政策等各類問題。2、針對客戶遇到的具體問題或投訴，提供解決方案或協(xié)調相關部門（如技術、物流、售后等）快速處理，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。
3、在線及時溝通，確保各渠道客戶咨詢得到及時響應和處理。
4、具備高度的責任心、良好的溝通能力和問題解決能力，以及持續(xù)學習和自我提升的意識。
任職要求：
1、大專及以上學歷，
2、打字速度快、掌握基本的聊天工具等
3、具有良好的網(wǎng)絡語言溝通能力
4、有良好的工作態(tài)度，做事認真仔細，有團隊意識
1、大專及以上學歷，
2、打字速度快、掌握基本的聊天工具等
3、具有良好的網(wǎng)絡語言溝通能力
4、有良好的工作態(tài)度，做事認真仔細，有團隊意識
薪資待遇：
1工作時間8：30-12：00 13：00-17：30 雙休，法定休息，試用期三個月
2薪資5000-10000以上，公司規(guī)模已經(jīng)做起來了，每個月固定客戶，提成很客觀
3其他福利：雙休，團建，年終獎等等
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3其他福利：雙休，團建，年終獎等等
工作地點
秦皇島海港區(qū)鴻祥大廈
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劉女士/人事經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
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