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崗位職責(zé)：
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)搭建：
1、負(fù)責(zé)公司新零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)定位、發(fā)展目標(biāo)等。
2、搭建并管理新零售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和凝聚力。
二、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與管理：
1、制定新零售項(xiàng)目產(chǎn)品與平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的方案，對(duì)運(yùn)營(yíng)資源進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃、統(tǒng)籌管理及有效推進(jìn)落地，確保方案有效執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)新零售項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等，實(shí)現(xiàn)用戶的留存、活躍及轉(zhuǎn)化指標(biāo)。
3、創(chuàng)造用戶場(chǎng)景和玩法，促進(jìn)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。
三、用戶服務(wù)體系建立：
1、建立新零售用戶服務(wù)體系，根據(jù)新零售產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)方案提升業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、挖掘用戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方向。
四、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：
1、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括小紅書(shū)、視頻號(hào)、小程序商城多渠道平臺(tái)。2、協(xié)調(diào)各平臺(tái)資源，提升品牌曝光度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
五、數(shù)據(jù)分析與決策支持：
1、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。 2、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)效果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
任職要求：
1、教育背景：大學(xué)本科或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、IT等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、工作經(jīng)驗(yàn)： 具有5年以上新零售領(lǐng)域業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉巖板、瓷磚、定制、門(mén)窗等行業(yè)者優(yōu)先。
3、專業(yè)能力：具備豐富的線上線下融合運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析業(yè)務(wù)及解決問(wèn)題能力強(qiáng)。
4、精通PPT營(yíng)銷(xiāo)策劃案寫(xiě)作，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)調(diào)研、分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感。
5、具備獨(dú)特的創(chuàng)新能力，能夠不斷探索新的運(yùn)營(yíng)思路和推廣方法。
6、其他要求： 系統(tǒng)性思維強(qiáng)，出色的團(tuán)隊(duì)管理能力。 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。 有CRM會(huì)員管理成功案例者優(yōu)先。