一、基本信息
- 崗位名稱：風(fēng)電后服務(wù)生產(chǎn)交付經(jīng)理
- 所屬部門：風(fēng)電后服務(wù)運(yùn)維事業(yè)部
- 匯報(bào)對(duì)象：風(fēng)電后服務(wù)運(yùn)維事業(yè)部總監(jiān)
- 下屬團(tuán)隊(duì)：區(qū)域交付主管、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維工程師、技術(shù)支持專員
- 工作地點(diǎn)：河北承德（需全國區(qū)域出差）
二、崗位職責(zé)
1. 生產(chǎn)交付全流程管理
- 統(tǒng)籌風(fēng)電后服務(wù)項(xiàng)目（如機(jī)組檢修、技改、備件更換等）的全周期交付，確保項(xiàng)目按時(shí)間、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落地。
- 對(duì)接金風(fēng)慧能等甲方客戶，明確交付需求，輸出交付計(jì)劃，并同步至區(qū)域團(tuán)隊(duì)，保障端到端信息對(duì)齊。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)
- 負(fù)責(zé)區(qū)域交付團(tuán)隊(duì)的人員配置、任務(wù)分配與績效管控，提升團(tuán)隊(duì)交付效率與服務(wù)質(zhì)量。
- 組織技術(shù)培訓(xùn)與復(fù)盤會(huì)，沉淀故障處理、項(xiàng)目交付的經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與問題解決能力。
3. 資源協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)管控
- 聯(lián)動(dòng)采購、備件管理等后臺(tái)部門，保障項(xiàng)目備件、工具等資源及時(shí)到位，避免交付延誤。
- 識(shí)別項(xiàng)目交付中的風(fēng)險(xiǎn)（如人員缺口、技術(shù)卡點(diǎn)、天氣影響等），制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)解決。
4. 客戶滿意度與交付優(yōu)化
- 跟進(jìn)客戶反饋，推動(dòng)交付流程與服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
- 沉淀交付SOP，標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目流程，降低交付成本，提升團(tuán)隊(duì)交付的可復(fù)制性。
三、任職要求
1. 基本要求
- 本科及以上學(xué)歷，電氣工程、機(jī)械工程、新能源科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 5年以上風(fēng)電后服務(wù)或電力運(yùn)維行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備金風(fēng)、遠(yuǎn)景等頭部風(fēng)電企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心能力
- 熟悉風(fēng)電機(jī)組結(jié)構(gòu)、變電系統(tǒng)及運(yùn)維工藝，能獨(dú)立解決復(fù)雜技術(shù)與交付問題。
- 具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，能統(tǒng)籌跨部門資源，推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)交付。
- 具備客戶思維，能精準(zhǔn)理解甲方需求，有效協(xié)調(diào)各方解決交付痛點(diǎn)。
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)高頻出差與多項(xiàng)目并行的工作節(jié)奏。
3. 加分項(xiàng)
- 持有高壓電工證、登高證、風(fēng)電運(yùn)維工程師認(rèn)證等相關(guān)資質(zhì)。
- 具備光伏、儲(chǔ)能等新能源跨領(lǐng)域運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。