職位描述
智能產(chǎn)品低壓電氣產(chǎn)品儀表儀器
崗位職責:
1、為客戶提供基礎選型、產(chǎn)品使用指導、常見故障排查咨詢服務；
2、提供準確快速的信息查詢服務，針對用戶問題，提出有效的意見與建議；
3、對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；
4、跟蹤客戶服務過程，并進行有計劃的回訪，對其提出的問題進行解答和處理。
任職要求:
1、熟悉低壓電氣相關產(chǎn)品、技術及服務流程，熟練掌握并運用到日常工作流程中；
2、有良好的溝通能力，普通話標準，口齒伶俐，有耐心，能提供周到細致的咨詢服務。
3、了解低壓電氣行業(yè)，有客服或者熱線相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
溫州樂清市樂清開發(fā)區(qū)中心大道288號
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浙江天正電氣股份有限公司
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浙江天正電氣股份有限公司天正電氣創(chuàng)建于1999年，在浙江嘉興、浙江樂清、浙江柳市三大工業(yè)園區(qū)擁有員工3000余人。（含全資子公司及分公司）天正電氣于2008年榮獲“國家科學技術進步二等獎”、2012年榮獲“國家認定企業(yè)技術中心”、2016年榮獲“中國低壓電器行業(yè)最具影響力品牌”、2017年榮獲“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強首選供應商·建筑電氣類”等榮譽。公司主要從事配電電器、控制電器、終端電器、電源電器、儀表電器等低壓電器產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。目前，本公司的主要產(chǎn)品包括：“天E電氣”品牌的Te系列高端產(chǎn)品、“天正電氣”品牌的TG精品系列和“祥云”通用產(chǎn)品系列。公司致力于自主研發(fā)低壓電器核心技術，擁有覆蓋多重用戶層次的低壓電器產(chǎn)品線，在行業(yè)內具有良好的品牌形象。為電力、電信、機械制造、工民建等行業(yè)提供優(yōu)質的低壓電器產(chǎn)品和解決方案。天正電氣，專注工業(yè)電氣領域，最終成為具有全球地位的、受人尊重的偉大企業(yè)！天正，專中國之能！歡迎登陸公司官方網(wǎng)站獲取更多信息：http://www.tengen.com.cn
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