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更新于 7月8日

運營專員-物業(yè)行業(yè)

8000-12000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

活動運營租戶管理數(shù)據(jù)運營物業(yè)管理租賃服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶訪問工作,每周應(yīng)完成各項目四分之一的入戶訪問任務(wù),記錄客戶的詳細(xì)需求,了解客戶當(dāng)前的運營狀況和發(fā)展動態(tài),并完成租戶經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集與更新。每月需實現(xiàn)對項目客戶的全面覆蓋。 2. 問題處理:租戶投訴24小時內(nèi)響應(yīng)處理,72小時內(nèi)閉環(huán)解決。 3. 欠費追繳:制定“追繳方案”,尋求法務(wù)、物業(yè)配合共同完成追繳任務(wù)。 4. 租戶貢獻(xiàn)度分級:根據(jù)租戶的承租面積、租賃價格、活動配合度、履約情況進(jìn)行客戶分級。 5. 退租管理:完成客戶退休相關(guān)工作。 6. 配合上級單位或其他業(yè)務(wù)部門開展相關(guān)服務(wù)活動(如政策宣講、行業(yè)沙龍、企業(yè)聯(lián)誼、便民服務(wù)等)。 7. 負(fù)責(zé)整理、匯總及實時更新股份社樓宇資產(chǎn)臺賬、企業(yè)信息臺賬、收費催繳臺賬、到期續(xù)簽臺賬以及任務(wù)指標(biāo)完成情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬。 任職要求: 1、大學(xué)本科學(xué)歷(及)以上,經(jīng)濟(jì)管理及市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)客戶的需求和市場趨勢 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和合作精神,能夠內(nèi)部團(tuán)隊進(jìn)行有效地溝通和協(xié)作 5、熟練使用辦公軟件和相關(guān)的管理工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析和報告能力 工作地點:北京市海淀區(qū)臥虎橋甲1號 上班時間:7:40 - 16:40 職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、采暖補(bǔ)貼、補(bǔ)充醫(yī)療保險、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、員工食堂 職位亮點:提供早午餐、工作氛圍融洽

工作地點

北京海淀區(qū)塔院股份經(jīng)濟(jì)合作社

職位發(fā)布者

高帆/人力資源專員

剛剛活躍
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公司Logo北京海玉今緣物業(yè)管理有限責(zé)任公司
北京海玉今緣物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2008年7月,注冊資金300萬元,是一家有著多年從業(yè)經(jīng)驗的物業(yè)管理公司,于2011年通過三體系認(rèn)證,2012年取得北京市二級物業(yè)管理資質(zhì),2015年通過安全標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證。現(xiàn)已擁有泰翔商務(wù)樓、泰興大廈、8號廣場、牡丹寫字樓等7家物業(yè),管理面積70余萬平米。目前,與我公司合作的國內(nèi)知名企業(yè)有:王老吉大健康產(chǎn)業(yè)(北京)銷售有限公司、北京五八信息技術(shù)有限公司(58同城)、平安銀行股份有限公司、美惠萬家商業(yè)有限公司(圣熙百貨)、美廉美超市、首汽租賃、中科創(chuàng)達(dá)軟件科技有限公司等企業(yè)。一直以來,公司致力于不斷提升物業(yè)服管理務(wù)行業(yè)的競爭力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展方針,追求“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的目標(biāo),擁有良好的經(jīng)營理念和技術(shù)力量雄厚的物業(yè)團(tuán)隊,全力打造最值得信賴、最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。期待您的加入!
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