職位描述
民宿
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
工作地點(diǎn)
唐山路北區(qū)愛時(shí)特套房酒店建設(shè)北路152號(hào)
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職位發(fā)布者
劉珊珊/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
唐山東方企業(yè)管理集團(tuán)有限公司唐山東方房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司是中國(guó)工商聯(lián)合會(huì)會(huì)員企業(yè)，注冊(cè)基金1億元人民幣，。公司具有開發(fā)、建設(shè)、管理公用設(shè)施、民用住宅小區(qū)和工業(yè)項(xiàng)目的能力。已累計(jì)開發(fā)完成各類項(xiàng)目16萬M2,創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。公司注重現(xiàn)代化管理，已經(jīng)通過ISO9000認(rèn)證,公司把“務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)觀念作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，著力培育“勤奮、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以實(shí)際行動(dòng)贏得了政府和社會(huì)各界的認(rèn)可，連續(xù)被評(píng)為省、市級(jí)“重合同守信用企業(yè)”、“消費(fèi)者信得過企業(yè)”，所開發(fā)的小區(qū)被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)。
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