中國人民銀行征信中心客服,全白班,做五休二,穩(wěn)定性高
工作內(nèi)容、職責:
1.負責征信業(yè)務(wù)、動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記業(yè)務(wù)、資金流信息平臺業(yè)務(wù)的咨詢解答;
2.按照制度規(guī)范認真接聽或回復(fù)信息主體咨詢,完整記錄咨詢信息及咨詢內(nèi)容;
3.對于需要后續(xù)處理的咨詢問題,按照流程填寫、提交疑難問題工單,并在收到反饋后,及時將處理結(jié)果回復(fù)信息主體;
4.及時反映和匯報工作中的問題,提出工作建議;
5.積極參與工作相關(guān)的學習和培訓(xùn),提高工作能力;
6.按時參加工作例會,分享工作經(jīng)驗和知識。