職位說明:儲備銷售主辦招聘需求
一、崗位職責
1、負責公墓大廳的日常客戶接待工作,提供殯葬服務咨詢、產品介紹及手續(xù)辦理支持;
2、維護展廳環(huán)境,確保服務流程的專業(yè)性與規(guī)范性;
3、處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度。
4、參與園區(qū)活動的執(zhí)行,擔任講師角色,激發(fā)客戶購買意愿;推動現(xiàn)場成交。
5、主動開拓國企、金融機構、社區(qū)社群及高校等渠道合作;組織開展線下推廣會、公益講座等外拓活動;建立并維護客戶關系網,挖掘潛在客戶。
6、制定合理的銷售方案,完成銷售目標;跟蹤銷售進程,處理成交后的客戶服務銜接;
7、分析銷售數(shù)據,優(yōu)化銷售策略。
二、任職要求
基礎條件
1、年齡25-45歲,大專及以上學歷,市場營銷、課程顧問、殯葬行業(yè)、社會工作等相關專業(yè)或有金融行業(yè)、國企工會、社區(qū)街道辦等渠道合作經驗優(yōu)先;
2、形象端正,親和力強,具備良好職業(yè)素養(yǎng)。
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能妥善處理客戶疑慮;
4、掌握演講與培訓技巧;
5、擁有敏銳的市場洞察力,擅長開拓及維護政企合作關系。
1、負責24小時接聽前臺電話咨詢服務及公司手機日常管理工作。
2、負責部門各類銷售、服務數(shù)據收集和統(tǒng)計工作。
3、負責接待處理客戶投訴建議、報事報修的登記、傳遞、跟進及反饋。
4、負責協(xié)助市場人員辦理訂墓、安葬手續(xù)等業(yè)務工作。
5、負責銷售完結后的服務提供。
6、領導安排的其它工作。
工資待遇:
1、試用期兩個月3500元/月+中餐;
2、轉正后2500元-10000+/月 享五險一金、雙休、帶薪年假、餐補、生日、交通、書報、話費等其它福利;