職位描述
人造板化學(xué)原料/化學(xué)制品
崗位職責(zé)Job Responsibilities Description：
1、對(duì)產(chǎn)品在使用中發(fā)生的工藝、技術(shù)問(wèn)題給予及時(shí)的解決或建議，力爭(zhēng)0索賠。Responsible for the specific and effective implementation of the technical service system, with the goal of achieving 100% customer satisfaction with technical services.Provide timely solutions or suggestions for process and technical issues that occur during product use, striving for zero claims.
1、對(duì)產(chǎn)品在使用中發(fā)生的工藝、技術(shù)問(wèn)題給予及時(shí)的解決或建議，力爭(zhēng)0索賠。Responsible for the specific and effective implementation of the technical service system, with the goal of achieving 100% customer satisfaction with technical services.Provide timely solutions or suggestions for process and technical issues that occur during product use, striving for zero claims.
2、負(fù)責(zé)WR的技術(shù)服務(wù)具體工作的執(zhí)行；Responsible for the specific implementation of WR's technical service work;
3、為公司市場(chǎng)部門或客戶提供日常的技術(shù)支持；Provide daily technical support to the company's marketing department or customers;
3、為公司市場(chǎng)部門或客戶提供日常的技術(shù)支持；Provide daily technical support to the company's marketing department or customers;
4、作為技術(shù)服務(wù)的具體執(zhí)行者及時(shí)協(xié)助上級(jí)主管掌握客戶的服務(wù)狀況和需求；As the specific executor of technical services, assist the superior supervisor in understanding the service status and needs of customers in a timely manner;
5、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)優(yōu)化板材應(yīng)用配方，為產(chǎn)品改進(jìn)提供技術(shù)建議；Responsible for laboratory application development experiments, design and optimize board application formulas, and provide technical suggestions for product improvement;
5、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)優(yōu)化板材應(yīng)用配方，為產(chǎn)品改進(jìn)提供技術(shù)建議；Responsible for laboratory application development experiments, design and optimize board application formulas, and provide technical suggestions for product improvement;
6、維護(hù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，確保實(shí)驗(yàn)流程符合安全規(guī)范，完成板材相關(guān)實(shí)驗(yàn)性能測(cè)試； Maintain laboratory equipment, ensure that the experimental process complies with safety regulations, and complete the performance tests of related board experiments;
7、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，解決客戶工廠使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)；Responsible for on-site technical support for customers, solve technical problems during the use of customer factories, and provide on-site debugging services;
7、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，解決客戶工廠使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)；Responsible for on-site technical support for customers, solve technical problems during the use of customer factories, and provide on-site debugging services;
8、協(xié)助客戶開(kāi)發(fā)新應(yīng)用場(chǎng)景，提供工藝適配方案；Assist customers in developing new application scenarios and provide process adaptation solutions;
9、收集客戶反饋和需求，協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)挖掘潛在需求，解決客戶投訴；Collect customer feedback and needs, collaborate with the sales team to explore potential demands, and solve customer complaints;
9、收集客戶反饋和需求，協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)挖掘潛在需求，解決客戶投訴；Collect customer feedback and needs, collaborate with the sales team to explore potential demands, and solve customer complaints;
10、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展與技術(shù)培訓(xùn)，編制技術(shù)手冊(cè)；跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)；Responsible for market expansion and technical training, compile technical manuals; track competitor dynamics;
11、每月按時(shí)提交工作匯總報(bào)告；Submit monthly work summary reports on time;
11、每月按時(shí)提交工作匯總報(bào)告；Submit monthly work summary reports on time;
12、完成上司布置的其他工作；Complete other tasks assigned by the supervisor.
任職條件job qualification：
1、大學(xué)本科及以上Bachelor's degree or above木材加工、林產(chǎn)業(yè)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)或材料科學(xué)Wood processing, Forestry, Applied Chemistry or Materials Science
2、5年以上技術(shù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)Work Experience: More than 5 years of experience in technical service助理工程師以上職稱Technical Title: Assistant Engineer or above
1、大學(xué)本科及以上Bachelor's degree or above木材加工、林產(chǎn)業(yè)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)或材料科學(xué)Wood processing, Forestry, Applied Chemistry or Materials Science
2、5年以上技術(shù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)Work Experience: More than 5 years of experience in technical service助理工程師以上職稱Technical Title: Assistant Engineer or above
3、精通膠粘劑的化學(xué)原理；熟悉膠合板的生產(chǎn)工藝；了解產(chǎn)業(yè)鏈上下游的基本狀況。Skills: Proficient in the chemical principles of adhesives; familiar with the production process of plywood; understanding of the basic situation of the upstream and downstream of the industrial chain.
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能長(zhǎng)期出差 Competencies: Good teamwork spirit and communication skills; strong learning ability; strong stress resistance; able to travel long-term.
5、語(yǔ)言能力：英語(yǔ)讀寫，電腦操作：熟練各種辦公軟件， 其他技能：具有一定的管理能力。Other Requirements: Language: English reading and writing; Computer Skills: Proficient in various office software; Other Skills: Possess certain management capabilities.
5、語(yǔ)言能力：英語(yǔ)讀寫，電腦操作：熟練各種辦公軟件， 其他技能：具有一定的管理能力。Other Requirements: Language: English reading and writing; Computer Skills: Proficient in various office software; Other Skills: Possess certain management capabilities.
工作地點(diǎn)
肇慶高要區(qū)高要市金利鎮(zhèn)
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- 技術(shù)服務(wù)主管（人造板膠）8000-12000元
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職位發(fā)布者
葉小姐/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
愛(ài)克太爾新材料(廣東)有限公司太爾膠粘劑（廣東）有限公司位于風(fēng)景秀麗的全國(guó)優(yōu)秀旅游城市——廣東省肇慶市轄內(nèi)的高要市，毗鄰珠三角腹地，與佛山市三水區(qū)僅一江之隔。公司成立于2002年1月31日，是新加坡愛(ài)克亞太控股有限公司旗下的全資子公司（公司前身為芬蘭太爾化工集團(tuán)）。公司主要從事全球技術(shù)領(lǐng)先的環(huán)?？萍夹湍z粘劑（包括人造板樹(shù)脂、工業(yè)樹(shù)脂、特種木工膠），浸漬覆膜紙（貼面紙），以及甲醛溶液等系列化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，并提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。公司在木材加工及其相關(guān)工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)，立足全球，貼近客戶，是全球人造板膠和木材表面處理技術(shù)的世界領(lǐng)先者，是全球膠粘和貼面技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，并以尖端技術(shù)成為上述領(lǐng)域內(nèi)能夠向客戶全面提供卓越粘合和貼面技術(shù)與服務(wù)的首選合作伙伴，在木材加工及其工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域里筑就穩(wěn)固的領(lǐng)導(dǎo)地位。截至目前，公司累計(jì)投資規(guī)模達(dá)美元1650余萬(wàn)美，占地面積60余畝，年產(chǎn)值逾人民幣35000余萬(wàn)元，年納稅額在人民幣1250萬(wàn)元以上。集團(tuán)公司目前在全球9個(gè)國(guó)家共設(shè)有18間公司和生產(chǎn)基地，其中，在中國(guó)的上海浦東外高橋保稅區(qū)、江蘇南京***化工園區(qū)，以及廣東肇慶投資建設(shè)了4家生產(chǎn)和銷售基地。本公司作為一家全球性的跨國(guó)集團(tuán)公司，始終將社會(huì)責(zé)任、員工福利，以及職業(yè)健康和安全環(huán)保作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。公司為全體員工提供優(yōu)厚的薪酬、福利待遇，以及完善的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并積極為員工創(chuàng)造健康良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展空間。公司現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，竭誠(chéng)邀請(qǐng)各位有識(shí)之士的加盟。
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