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一、 崗位概述
我們正在尋找一位充滿熱情的電氣銷售支持工程師。您將成為連接我們銷售團隊與客戶的關(guān)鍵技術(shù)橋梁，不僅負責(zé)為內(nèi)部銷售和外部客戶提供卓越的日常技術(shù)支持，還將深度參與公司電氣配件產(chǎn)品的選型與開發(fā)工作。這是一個極具成長性的崗位，您將有機會接觸前沿的工業(yè)自動化項目，并朝著產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)專家的方向全面發(fā)展。
我司主要通過線上商城銷售品牌及自主研發(fā)的電氣元器件，產(chǎn)品包括PLC/觸摸屏/變頻器/低壓電器及自動化控制柜/變頻柜等。

二、 核心崗位職責(zé)
1. 核心技術(shù)支持 (60%)
· 作為銷售團隊的“內(nèi)部技術(shù)顧問”，為客服、銷售同事及直接客戶提供專業(yè)的電氣產(chǎn)品選型、技術(shù)咨詢和解決方案。
· 快速響應(yīng)并處理客戶在產(chǎn)品應(yīng)用過程中遇到的技術(shù)問題，提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持。
· 協(xié)助銷售團隊進行技術(shù)方案的撰寫、產(chǎn)品演示和客戶技術(shù)交流，提升項目成交率。
· 【內(nèi)部客戶服務(wù)】 您的服務(wù)對象首先是我們內(nèi)部的銷售與客服團隊，您的支持質(zhì)量和響應(yīng)速度將直接納入績效考核。
2. 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)支持 (30%)
· 參與公司電氣配件新產(chǎn)品（如：傳感器、繼電器、工業(yè)開關(guān)等）的市場調(diào)研、需求分析和定義。
· 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行競品分析、技術(shù)可行性評估及新產(chǎn)品測試驗證。
· 編寫新產(chǎn)品技術(shù)文檔、應(yīng)用案例和培訓(xùn)材料。
· 【職業(yè)發(fā)展路徑】 在本崗位上，您將系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理的全流程，為未來轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理奠定堅實基礎(chǔ)。
3. 增值服務(wù)與技能實踐 (10%)
· 負責(zé)執(zhí)行部分客戶的PLC、HMI等工業(yè)控制器的小型編程與調(diào)試項目。
· 通過公司授權(quán)的渠道（如：公司技術(shù)服務(wù)平臺），承接并完成特定的編程任務(wù)，將理論知識轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)經(jīng)驗，并為公司創(chuàng)造額外價值。
· 總結(jié)編程項目中的經(jīng)驗，反哺到產(chǎn)品選擇和技術(shù)支持工作中，形成閉環(huán)。
三、 任職資格要求
· ?？埔陨蠈W(xué)歷，電氣工程、自動化、機電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 至少2年以上工業(yè)自動化行業(yè)技術(shù)支持、電氣設(shè)計或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
· 熟練掌握主流PLC的編程、調(diào)試技術(shù)，具備獨立完成小型項目的能力。
· 具備良好的電氣原理圖識圖能力，了解常見低壓電器、傳感器、變頻器等產(chǎn)品的應(yīng)用。
· 出色的溝通表達能力、服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神，樂于并善于支持內(nèi)部同事與外部客戶。
四、 我們?yōu)槟峁?br>· 清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道： 技術(shù)專家通道 或 產(chǎn)品經(jīng)理通道。
· 富有競爭力的薪酬體系：底薪 + 績效獎金 + 項目獎金。
· 全面的社保福利與帶薪年假。
· 系統(tǒng)的產(chǎn)品知識與專業(yè)技能培訓(xùn)。
· 開放、協(xié)作的工作氛圍和與行業(yè)頂尖團隊共事的機會。