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高級客服經(jīng)理

1-2萬
  • 無錫新吳區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

空運海運鐵路運輸電動車
崗位職責(zé):
1.為客戶提供出口物流解決方案，拓展跨境海空運物流業(yè)務(wù)；
2.客戶洽談，簽訂合同，解決客戶問題，跟進雙方進度，按合同履行義務(wù)；
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護：回訪.接待客戶，及時了解客戶的需求，并提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)，協(xié)助處理客戶的投訴；
4.負(fù)責(zé)客戶回款：及時了解客戶的銷售情況，公司經(jīng)營情況，員工變化等；
5.調(diào)研、收集市場行情及行業(yè)動態(tài)，并提出優(yōu)化建議，提升公司形象。
6.負(fù)責(zé)汽車行業(yè)貨代項目管理，對接國內(nèi)業(yè)務(wù)部門，跟進貨代業(yè)務(wù)進程；
7.接收客戶委托，根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供訂艙、訂車、倉儲、報關(guān)等服務(wù)，維護客戶，協(xié)助客戶解決關(guān)務(wù)、貨運運輸?shù)葐栴}，滿足客戶需求；
8.協(xié)調(diào)報關(guān)行、操作部、財務(wù)部等各個部門保障業(yè)務(wù)順利開展。
任職要求:
1.本科及以上，3年以上工作經(jīng)驗；
2.物流項目管理經(jīng)驗，有過汽車行業(yè)貨代項目經(jīng)驗；

工作地點

新吳區(qū)上海創(chuàng)達物流有限公司無錫分公司錫興北路1號

職位發(fā)布者

張女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇佳利達國際物流股份有限公司
江蘇佳利達國際物流股份有限公司 http://www.jd-link.com/about/74.html；成立于2005年，系中國貨代物流百強及民營五十強企業(yè)，中國航空運輸協(xié)會（CATA）批準(zhǔn)的航空貨運代理企業(yè)，世界貨物運輸聯(lián)盟（WCA）會員企業(yè)，中國國際貨運代理協(xié)會（CIFA）會員企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)涵蓋國際貨運代理、國內(nèi)物流、供應(yīng)鏈管理、保稅業(yè)務(wù)、貿(mào)易、金融、食品進口供應(yīng)鏈等一體化物流服務(wù)，服務(wù)的行業(yè)有消費電子、通訊科技、汽車零配件、醫(yī)療、機械、能源、快速消費品等。公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，是江蘇省通過ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)。擁有無船承運業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)、全國質(zhì)量誠信企業(yè)、全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)、江蘇省重點物流企業(yè)、江蘇省認(rèn)定物流企業(yè)技術(shù)中心、海關(guān)預(yù)歸類報關(guān)企業(yè)、海關(guān)AEO高級認(rèn)證、TAPA-A認(rèn)證企業(yè)等眾多榮譽與資質(zhì)。公司以“團結(jié)、誠信、拼搏、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化打造優(yōu)秀的工作團隊，致力于開發(fā)特色業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化其供應(yīng)鏈，提高企業(yè)核心競爭力?！痉种C構(gòu)】公司在無錫、上海、南京、常州、張家港、蘇州、深圳、天津、鄭州、重慶、平湖等地設(shè)有分、子公司和辦事處
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