崗位職責:
1、對業(yè)務(wù)詢單進行整理,并發(fā)給內(nèi)勤進行評審溝通,做好詢單情況登記和跟蹤;
2、負責將領(lǐng)導(dǎo)提供的報價反饋給業(yè)務(wù)員或客戶,確保信息的及時傳達;
3、收到客戶或業(yè)務(wù)員的還盤后,及時反饋信息匯報給領(lǐng)導(dǎo);
4、成交訂單確認后,及時按照要求將訂單錄入ERP系統(tǒng),確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確;
5、根據(jù)公司要求,督促客戶及時回傳合同,并確保合同內(nèi)容沒有問題,跟蹤定金到賬情況,避免延誤訂單。
6、使用ERP系統(tǒng)對所有在手的期貨訂單進行跟蹤,了解每個訂單的進展情況;
7、生產(chǎn)出貨后及時通知客戶發(fā)貨信息,并與內(nèi)勤對接出貨明細,確保發(fā)貨過程順暢;
8、負責對應(yīng)區(qū)域的臺賬整理、更新及匯報。包含現(xiàn)貨庫存的挑貨及單據(jù)處理;
9、對投訴進行跟蹤和反饋,確??蛻魡栴}得到妥善處理,并提高客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上,專業(yè)不限 ;
2、擁有2年以上業(yè)務(wù)跟單及單證相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉不銹鋼產(chǎn)品知識;
3、能適應(yīng)駐外管理和崗位輪換的工作要求。