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崗位職責(zé)：
一、基礎(chǔ)工作（日常）
1.數(shù)據(jù)收集與整理
內(nèi)部數(shù)據(jù)：搭建內(nèi)部數(shù)據(jù)庫及分析，提取銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、產(chǎn)品使用日志（如通過CRM系統(tǒng)、客服記錄）。
外部數(shù)據(jù)：搭建外部數(shù)據(jù)庫及分析監(jiān)控行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、客戶需求等分析行業(yè)痛點、客戶需求未被滿足等。
2.情報體系維護(hù)
建立行業(yè)關(guān)鍵詞庫，設(shè)置新聞/報告推送提醒
定期更新競爭對手產(chǎn)品矩陣、價格策略、營銷活動
二、核心職責(zé)（按項目周期）
1. 市場洞察分析
行業(yè)趨勢研究：①每季度分析行業(yè)白皮書，提煉政策導(dǎo)向②通過PEST模型（政治/經(jīng)濟/社會/技術(shù)）評估宏觀環(huán)境變化。
競爭分析：①對標(biāo)競品功能參數(shù)（如打印精度、速度、價格），制作SWOT矩陣。②跟蹤競品用戶評價（如京東/天貓評論），挖掘差異化機會點。
2. 客戶需求挖掘
用戶調(diào)研：①定量調(diào)研-設(shè)計問卷（如通過問卷星）收集目標(biāo)用戶痛點②定性調(diào)研-每月組織2-3次深度訪談（用戶畫像：設(shè)計師、工程師、教育從業(yè)者）。
3. 需求優(yōu)先級評估
使用Kano模型（基本需求/期望需求/興奮需求）篩選需求。
結(jié)合內(nèi)部資源（研發(fā)周期、成本預(yù)算）制定需求落地路線圖。
三、協(xié)作與輸出
1.跨部門協(xié)作
與產(chǎn)品團隊：每月輸出《客戶需求洞察報告》，明確產(chǎn)品迭代方向。
與營銷團隊：提供用戶畫像標(biāo)簽，優(yōu)化廣告投放策略。
與銷售團隊：制定區(qū)域市場潛力評估模型。
2.成果交付
周報：簡要匯報數(shù)據(jù)異常（如“某競品銷量環(huán)比增長30%”）。
月報：深度分析行業(yè)趨勢與用戶需求變化。
季度報告：輸出《市場洞察與需求白皮書》，包含機會點與風(fēng)險預(yù)警。
任職要求：
1.需具備電商/科技行業(yè)背景，3年以上B2B/B2C市場分析經(jīng)驗，熟練使用Python進(jìn)行自動化數(shù)據(jù)處理
2.能獨立分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略及市場趨勢，具備數(shù)據(jù)獲取與分析能力（如使用爬蟲工具、行業(yè)報告數(shù)據(jù)庫）
3.能快速識別潛在機會與風(fēng)險，輸出結(jié)構(gòu)化市場分析報告（需提供過往案例）
4.掌握用戶調(diào)研方法（問卷設(shè)計、深度訪談、用戶畫像構(gòu)建）
5.能將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化建議或營銷策略（需提供實際轉(zhuǎn)化案例）
6.具備項目管理能力，確保市場活動按計劃推進(jìn)（需提供項目管理工具使用經(jīng)驗）
7.從0到1經(jīng)驗：有主導(dǎo)新區(qū)域/新產(chǎn)品線開拓經(jīng)驗，具備MVP（最小可行方案）試錯思維