外派至招商信諾,2-3輪線上面試。
福利待遇:社保公積金,年終績效獎(3.5個月),工會福利,過節(jié)費,年度體檢,六險一金,覆蓋子女醫(yī)療報銷。
崗位任職要求:
1. 本科或以上學歷,醫(yī)護背景可優(yōu)先考慮;
2. 具有 3 年以上健康保險相關服務工作經(jīng)驗;
3. 有一定的醫(yī)療資源,包括醫(yī)院資源等;
4. 服務意識強,人員素質(zhì)高,具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
5.熟練使用常用辦公軟件;
6. 有較強的學習能力,能快速學習各項業(yè)務知識;
7.具備簡單的英語溝通能力。
崗位基本職責:
1.負責服務方案宣導;
2.負責日常保全、理賠等業(yè)務受理;
3.負責當?shù)嘏阍\服務:包括接單,派單供應商,全流程陪診客戶,客訴處理等;
4.負責當?shù)鼐G通服務:如負責VIP會員直付網(wǎng)絡醫(yī)院就診預約、非直付網(wǎng)絡就醫(yī)需求協(xié)調(diào);
5. 負責當?shù)貦C構與健康管理公司的業(yè)務銜接與問題協(xié)調(diào);
6.負責日常業(yè)務答疑。