職位描述
崗位職責(zé):
1、按照公司理賠實(shí)務(wù)規(guī)程及流程要求,處理現(xiàn)場(chǎng)查勘、確定損失,疑難案件調(diào)查等相關(guān)工作;
2、對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘、拍照,繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖,調(diào)查出險(xiǎn)原因,確定保險(xiǎn)責(zé)任,判斷損失程度、數(shù)量和金額;
3、繕制查勘報(bào)告、定損報(bào)告,并將查勘定損資料及時(shí)移交理算內(nèi)勤;
4、指導(dǎo)客戶填寫出險(xiǎn)通知書,向客戶告知案件索賠方式及理賠外網(wǎng)查詢功能;
5、向立案人員反饋損失情況及案件處理進(jìn)展情況;
6、對(duì)人傷案件進(jìn)行初步查勘、探視、跟蹤和調(diào)查;
7、職責(zé)范圍內(nèi)的理賠系統(tǒng)錄入工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、汽車、法律、保險(xiǎn)、機(jī)械、醫(yī)療等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;具備1年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,可適當(dāng)放寬至統(tǒng)招大學(xué)??茖W(xué)歷;
3.熟悉車險(xiǎn)理賠相關(guān)管理制度和處理流程,掌握一定的法律法規(guī)知識(shí)和保險(xiǎn)、汽車、等專業(yè)知識(shí);
4.具有良好的政治素質(zhì)和品行,原則性、責(zé)任心強(qiáng),善于學(xué)習(xí)、細(xì)心踏實(shí),無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為;
5.工作認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力;
6.品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、身體健康;
7.持有C1或C1以上駕照,駕齡1年以上。