1、負(fù)責(zé)制定工程部的年度工作計(jì)劃，安排本部門員工的工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
2、負(fù)責(zé)指定設(shè)備管理責(zé)任人，對其設(shè)備設(shè)施巡檢及養(yǎng)護(hù)工作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，處理工程部各崗位在安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的各種問題。
3、負(fù)責(zé)安排業(yè)戶報(bào)修服務(wù)，協(xié)助處理客戶投訴事宜。
4、負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施工程部各級員工的培訓(xùn)工作，督查員工的工作表現(xiàn)和技術(shù)水準(zhǔn)，關(guān)心員工的工作和生活，對工程部各級員工的人事任免提出意見與建議。
5、主持召開部門的工作例會，檢查、簽收各崗位的工作日記，保證工程部各項(xiàng)工作運(yùn)作正常。
6、負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)督、測試并驗(yàn)收物業(yè)各類設(shè)備的檢修工作。
7、負(fù)責(zé)檢查、督促員工嚴(yán)格按照服務(wù)中心制定的規(guī)章制度進(jìn)行工作。
8、負(fù)責(zé)策劃和組織每一項(xiàng)緊急維修工作，妥善處理各類設(shè)備設(shè)施的突發(fā)事件，并及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系。
9、帶領(lǐng)部門員工積極參加各類突發(fā)事件處理預(yù)案的演練和培訓(xùn)，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠正確處置，將損失降到最小。