職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店汽貿(mào)城汽配店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)長(zhǎng)信街3號(hào)
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
大慶尊典汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
大慶市尊典汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2007年，是東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司授權(quán)的大慶地區(qū)唯一特許經(jīng)銷(xiāo)商。注冊(cè)資金1100萬(wàn)元，占地面積10000平方米，在冊(cè)員工98人。主營(yíng)本田轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)及備件供應(yīng)、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)以及汽車(chē)精品、裝飾業(yè)務(wù)。自2007年以來(lái)尊典集團(tuán)在大慶、齊齊哈爾地區(qū)先后成立8家特許專(zhuān)營(yíng)4S店?？傋?cè)資金達(dá)6300萬(wàn),總占地面積達(dá)290000平方米，共有員工660人。經(jīng)近9年的實(shí)踐和努力，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,整車(chē)銷(xiāo)售、維修臺(tái)次均名列全國(guó)前茅。先后榮獲：大慶誠(chéng)信汽車(chē)品牌單位、優(yōu)秀特約銷(xiāo)售服務(wù)店獎(jiǎng)、特約銷(xiāo)售服務(wù)店客戶(hù)滿(mǎn)意度獎(jiǎng)、最省油車(chē)型獎(jiǎng)、銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)、最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)、黃金鑰匙特約店等獎(jiǎng)項(xiàng)。企業(yè)秉承“以客戶(hù)為中心，以員工為根本”的經(jīng)營(yíng)理念，“經(jīng)營(yíng)人性化，管理規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)專(zhuān)業(yè)化”，努力用自身的真誠(chéng)，締造我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的維修技術(shù)贏得每一位顧客的信賴(lài)，真正做到以用戶(hù)為中心，使每一位用戶(hù)倍感信賴(lài)和滿(mǎn)意。
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