職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維IT服務(wù)
Main responsibilities/主要職責(zé)和工作內(nèi)容:
1. 為使用 Windows、macOS 及移動(dòng)設(shè)備的終端用戶(hù)提供一線(xiàn)技術(shù)支持。
2. 負(fù)責(zé)排查并維護(hù)終端設(shè)備，如筆記本、臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)及協(xié)作工具。
3. 管理并優(yōu)化 Microsoft 365 服務(wù)、設(shè)備安全策略及生產(chǎn)力工具使用。
4. 使用 Freshservice 工單系統(tǒng)處理用戶(hù)請(qǐng)求，確保符合響應(yīng)和解決 SLA 標(biāo)準(zhǔn)。
5. 支持 VPN 客戶(hù)端、遠(yuǎn)程訪問(wèn)工具、防火墻策略及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配置。
6. 協(xié)助維護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)，如 Dell HCI、Synology NAS 與 Azure 門(mén)戶(hù)配置。
7. 管理 AD 用戶(hù)、組與計(jì)算機(jī)賬戶(hù)、文件權(quán)限、DNS、DHCP 及共享資源。
8. 執(zhí)行基本 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)支持，協(xié)助編寫(xiě)自動(dòng)化腳本（優(yōu)先 PowerShell）。
9. 管理終端安全策略，確保符合 ThreatDown、Intune 或 Atera 的安全規(guī)范。
10. 保障會(huì)議系統(tǒng)與終端設(shè)備的正常運(yùn)行和配置就緒。
11. 執(zhí)行數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)演練，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃具備可行性。
12. 維護(hù) IT 文檔、資產(chǎn)清單、SOP 操作手冊(cè)、審計(jì)日志和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
13. 公司委派的其他任務(wù)。
Requirements/任職資格：
1. 計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2. 至少 3 年 IT 支持或系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)
3. 有豐富的一線(xiàn)終端設(shè)備、打印機(jī)、VPN 及網(wǎng)絡(luò)工具支持經(jīng)驗(yàn)
4. 熟悉 ITSM 流程及工單處理機(jī)制（優(yōu)先 Freshservice）
5. 能閱讀并編寫(xiě)技術(shù)文檔、資產(chǎn)清單及網(wǎng)絡(luò)圖紙
6. 中文流利，具備基礎(chǔ)英文讀寫(xiě)能力以理解技術(shù)術(shù)語(yǔ)
1. 為使用 Windows、macOS 及移動(dòng)設(shè)備的終端用戶(hù)提供一線(xiàn)技術(shù)支持。
2. 負(fù)責(zé)排查并維護(hù)終端設(shè)備，如筆記本、臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)及協(xié)作工具。
3. 管理并優(yōu)化 Microsoft 365 服務(wù)、設(shè)備安全策略及生產(chǎn)力工具使用。
4. 使用 Freshservice 工單系統(tǒng)處理用戶(hù)請(qǐng)求，確保符合響應(yīng)和解決 SLA 標(biāo)準(zhǔn)。
5. 支持 VPN 客戶(hù)端、遠(yuǎn)程訪問(wèn)工具、防火墻策略及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配置。
6. 協(xié)助維護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)，如 Dell HCI、Synology NAS 與 Azure 門(mén)戶(hù)配置。
7. 管理 AD 用戶(hù)、組與計(jì)算機(jī)賬戶(hù)、文件權(quán)限、DNS、DHCP 及共享資源。
8. 執(zhí)行基本 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)支持，協(xié)助編寫(xiě)自動(dòng)化腳本（優(yōu)先 PowerShell）。
9. 管理終端安全策略，確保符合 ThreatDown、Intune 或 Atera 的安全規(guī)范。
10. 保障會(huì)議系統(tǒng)與終端設(shè)備的正常運(yùn)行和配置就緒。
11. 執(zhí)行數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)演練，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃具備可行性。
12. 維護(hù) IT 文檔、資產(chǎn)清單、SOP 操作手冊(cè)、審計(jì)日志和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
13. 公司委派的其他任務(wù)。
Requirements/任職資格：
1. 計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2. 至少 3 年 IT 支持或系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)
3. 有豐富的一線(xiàn)終端設(shè)備、打印機(jī)、VPN 及網(wǎng)絡(luò)工具支持經(jīng)驗(yàn)
4. 熟悉 ITSM 流程及工單處理機(jī)制（優(yōu)先 Freshservice）
5. 能閱讀并編寫(xiě)技術(shù)文檔、資產(chǎn)清單及網(wǎng)絡(luò)圖紙
6. 中文流利，具備基礎(chǔ)英文讀寫(xiě)能力以理解技術(shù)術(shù)語(yǔ)
工作地點(diǎn)
寧波海曙區(qū)龍升制衣
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職位發(fā)布者
人力資源部/人力資源
立即溝通
寧波龍升制衣有限公司一、公司簡(jiǎn)介寧波龍升制衣有限公司成立于2006年7月，是一家以高端成衣生產(chǎn)為主的外商獨(dú)資企業(yè)。公司位于寧波市海曙區(qū)古林鎮(zhèn)陳橫樓工業(yè)區(qū)。公司主要從事中高端美體健身服裝、水上運(yùn)動(dòng)服裝及時(shí)尚休閑服裝及相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)。公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均選用意大利、中國(guó)臺(tái)灣及中國(guó)本土前沿科技面料、高紗支自然纖維及人造纖維面料生產(chǎn)。產(chǎn)品符合國(guó)際高端成衣之質(zhì)量要求，產(chǎn)品做工精良，合體時(shí)尚。公司具備研發(fā)能力及陣容強(qiáng)大的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有各類(lèi)博士、碩士人才及一流的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)有兩大廠區(qū)，廠房面積近60,000平方米，員工約2000人，熟練車(chē)工1000人左右，擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的管理人員、技術(shù)人員、研發(fā)人員200余人，各類(lèi)技術(shù)人員100余人。公司熱誠(chéng)歡迎各類(lèi)優(yōu)秀人才踴躍加入本公司，與我們一道共創(chuàng)輝煌。二、社會(huì)責(zé)任龍升制衣?lián)碛屑s2000名優(yōu)秀員工，作為全球企業(yè)，我們認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任和環(huán)境安全。關(guān)注人的發(fā)展：對(duì)客戶(hù)、企業(yè)員工的尊重和信任，是我們企業(yè)發(fā)展的基石，也是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。在中國(guó)寧波生產(chǎn)總部，企業(yè)社會(huì)責(zé)任審查是我們制造工廠的首要任務(wù)。龍升制衣定期進(jìn)行第三方審計(jì)，已順利通過(guò)WRAP認(rèn)證，并通過(guò)供應(yīng)商資格認(rèn)證計(jì)劃（SQP）和工作場(chǎng)所條件評(píng)估（WCA）檢驗(yàn)。我們注重機(jī)會(huì)平等，重視全球團(tuán)隊(duì)的多元發(fā)展，以開(kāi)放包容的姿態(tài)歡迎大家加入。關(guān)注地球環(huán)境：龍升制衣成功的秘訣就在于為社會(huì)提供高質(zhì)量、高耐用度產(chǎn)品，保持衣物的長(zhǎng)效循環(huán)使用是企業(yè)未來(lái)發(fā)展之路。有利于人健康發(fā)展，有利于環(huán)境改善，是企業(yè)產(chǎn)品制造的宗旨。我們專(zhuān)注服裝物料的優(yōu)選創(chuàng)新，注重印染技術(shù)的前沿科技發(fā)展，在產(chǎn)品制造過(guò)程中最大程度的降污減排，即降低水污染，減少有害物質(zhì)排放。服裝制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間廣闊，龍升制衣將繼續(xù)致力于解決環(huán)境問(wèn)題。三、公司文化“互相尊重、保證質(zhì)量、及時(shí)交貨”是龍升公司的企業(yè)文化。公司遵循“以人為本、以質(zhì)量求生存、以貨期求發(fā)展”的戰(zhàn)略思想；倡導(dǎo)“時(shí)尚、健康、快樂(lè)新生活”；堅(jiān)持全員全面品質(zhì)管理，充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求；“創(chuàng)新追求卓越，努力成為行業(yè)領(lǐng)袖”。四、福利待遇1、繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）；2、免費(fèi)提供住宿（有空調(diào)），外宿者提供每月200元補(bǔ)貼，夫妻雙職工外宿提供每人每月400元的補(bǔ)貼。3、餐費(fèi)每月補(bǔ)貼300元/人，公司有食堂；4、公司視效益與個(gè)人績(jī)效情況提供年終福利；5、公司為員工提供春節(jié)探親車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼（外地）、員工生日賀禮、提供節(jié)日聚餐、短途旅游等。五、公司地址：寧波市海曙區(qū)云林東路269號(hào)嘉樂(lè)企業(yè)內(nèi)六、乘車(chē)路線(xiàn)：1、公交：乘650路、664路、微15路至“陳橫樓”站下2、地鐵：乘地鐵5號(hào)線(xiàn)至“同德路”站下
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