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更新于 10月24日

汽車維修服務(wù)顧問包吃住

1-1.5萬
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車維修店4S店
崗位職責:(我公司汽修項目,1100平米綜合修理廠,招聘該崗位主要工作內(nèi)容維修服務(wù),兼管理、協(xié)調(diào)車間各項工作,有機會勝任項目負責人,需具備較強執(zhí)行力。)
1、嚴格按照服務(wù)核心流程要求,為客戶提供有競爭力的服務(wù)(包含但不限于:接待、預(yù)檢、開具維修服務(wù)委托書、費用結(jié)算、維修保養(yǎng)內(nèi)容、時間說明、跟蹤并敦促修理進度,進行最終修理質(zhì)量檢查、展示服務(wù)成果、解釋結(jié)算清單、交付車輛、處理客戶抱怨等);
2、根據(jù)車主保養(yǎng)/維修的實際車況及用車習慣,推介原裝附件、車險等增值業(yè)務(wù)以促進業(yè)務(wù)的開展;
3、管理和分析客戶檔案并與客戶進行聯(lián)系,減少流失客戶,發(fā)掘新客戶;
4、嚴格按照公司要求標準,執(zhí)行出門迎送客戶、全員問好、微笑等要求;
5、對等待的客戶提供差異化的服務(wù);
6、及時向客戶播報車輛維修保養(yǎng)進度;
7、配合執(zhí)行各類售后相關(guān)活動(市場、銷售等);
8、實施各項提升客戶滿意度的措施;
9、完成其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能有效解決客戶問題;
2、熟悉汽車維修流程和相關(guān)知識;
3、具有團隊合作精神,能夠與團隊成員良好溝通,具備一定的統(tǒng)籌管理能力優(yōu)先;
4、有駕照,熟練駕駛;
5、有4S店售后、服務(wù)接待的相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。
福利:底薪+績效+提成,入職購買社保,提供餐補,每日下午茶,年終獎金。

工作地點

武漢江夏區(qū)金能創(chuàng)客基地7

入職公司信息

  • 入職公司: 某制造業(yè)公司
  • 公司地址: 武漢蔡甸區(qū)
  • 公司人數(shù): 300-499人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

胡先生/招聘顧問

三日內(nèi)活躍
立即溝通
武漢仕達人力資源服務(wù)有限公司
武漢仕達人力資源服務(wù)有限公司(簡稱“仕達人力”)成立于2004年,總部位于湖北武漢,自營和聯(lián)營分支機構(gòu)二十余家。是一家專注于人力資源管理咨詢和人力資源服務(wù)外包的專業(yè)機構(gòu)。致力于為企業(yè)提供人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織頂層設(shè)計以及選、育、用、留、裁等一體化的落地實操服務(wù)。旨在幫助企業(yè)提升人力資本,增強核心競爭能力,最大化助推企業(yè)績業(yè)發(fā)展。公司主營管理咨詢、人員派遣、服務(wù)外包、培訓定制、人才招聘五大核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過十八年的沉淀與發(fā)展,已為860多家中外企業(yè)提供了10萬+人次的專業(yè)服務(wù),深受廣大客戶與社會各界的一致好評。并先后獲得了“湖北省人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”“湖北省十佳人力資源機構(gòu)”“湖北省誠信機構(gòu)”“武漢市四星級人力資源公司”等光榮稱號。
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