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更新于 10月10日
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舉報(bào)

物業(yè)前臺客服

3000-4000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)客服物業(yè)管理
物業(yè)前臺客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維護(hù)、提升業(yè)主滿意度；
2、負(fù)責(zé)日常小區(qū)業(yè)主的報(bào)修、投訴、發(fā)票開具等各項(xiàng)工作，保證服務(wù)質(zhì)量和工作指標(biāo)的完成；
3、接待客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)跟進(jìn)、并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改方案并做好跟蹤及回訪；
4、業(yè)主入住、裝修等各項(xiàng)手續(xù)辦理；
5、完成物業(yè)費(fèi)用催繳、收取及臺賬整理；
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求：
1、熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，了解物業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)的政策規(guī)定；
2、較好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
3、小區(qū)物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、工會福利

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)東壩奧林匹克花園

職位發(fā)布者

潘先生/HR

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公司Logo北京奧園物業(yè)管理有限公司
北京奧園物業(yè)管理有限公司成立于2002年，公司主要從事物業(yè)管理服務(wù)為主。在多年的物業(yè)服務(wù)管理中，創(chuàng)立了一套完善的管理制度和服務(wù)構(gòu)架，并培養(yǎng)了一支訓(xùn)練有素、技術(shù)過硬的管理隊(duì)伍。公司秉承“誠摯服務(wù)，專業(yè)管理”的服務(wù)宗旨，結(jié)合業(yè)主（客戶）實(shí)際需求，為業(yè)主（客戶）提供人性化周到的服務(wù)。目前管理項(xiàng)目在北京奧林匹克花園，地處東五環(huán)東壩地區(qū)，管理面積100萬平米，是一個(gè)倡導(dǎo)綠色健康的超大型樓盤。北京奧園物業(yè)管理有限公司希望源源不斷的吸收更多的優(yōu)秀人才，與公司共同成長，締造輝煌。真誠期待每一位優(yōu)秀人士加盟！公司提供五險(xiǎn)一金，個(gè)別崗位提供住宿，其他福利包含做五休二、帶薪年假、公司年會等，其他待遇包含餐補(bǔ)、節(jié)日福利等費(fèi)用。
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