一、貫徹落實(shí)物業(yè)業(yè)務(wù)管理的制度、流程、操作手冊和程序等,確保物業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行;
二、組織做好客戶的問詢等客戶服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶體驗(yàn);
三、與業(yè)主/客戶溝通,識別服務(wù)需求,及時(shí)把業(yè)主的需求期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門;
四、及時(shí)處理業(yè)主/客戶提出的報(bào)修、咨詢、維修回訪等相關(guān)服務(wù)事宜;
五、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等人員管理;
六、要求對物業(yè)各板塊業(yè)務(wù)熟悉,3年及以上管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
七、大專及以上學(xué)歷,黨員優(yōu)先。
八、年齡25-35歲。
九、物業(yè)相關(guān)崗位持證優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、定期體檢,效益獎(jiǎng)勵(lì)。