一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各OTA平臺(tái)(如攜程、美團(tuán)、飛豬等)的客房產(chǎn)品上架、信息維護(hù)與更新。
2.搭建并優(yōu)化價(jià)格體系,實(shí)時(shí)監(jiān)控線上訂單狀態(tài),及時(shí)處理訂單的相關(guān)事宜。
3..負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營策略的制定、策劃酒店主題活動(dòng),提升客戶體驗(yàn)滿意度。
4.定期統(tǒng)計(jì)分析線上預(yù)定數(shù)據(jù)情況。
5...分析市場動(dòng)態(tài)及競品運(yùn)營模式,制定差異化營銷方案,聯(lián)動(dòng)線上線下渠道推廣,擴(kuò)大酒店產(chǎn)品影響力,達(dá)成營收。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,具備酒店OTA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉各大OTA平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則、預(yù)定流程及推廣方式,具備良好的線上渠道運(yùn)營能力。
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和靈活的營銷思維,可熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真,具備一定的抗壓能力。
5.具備良好的文字表達(dá)能力,能準(zhǔn)確、得體的完成相關(guān)文案的撰寫工作。