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1、制定并執(zhí)行人力資源 ssc 的年度工作規(guī)劃、預算和績效目標，參與制定和優(yōu)化
2、 全面負責 SSC 的日常運營，確保人力資源、財務、行政等各部門需求的服務按時、
準確、高質量交付。
3、監(jiān)督和管理關鍵績效指標，如：服務請求解決率、處理時效、準確率、員工滿意度等。
4、 流程優(yōu)化與標準化，主導設計和優(yōu)化 SSC 的各項業(yè)務流程，推動流程的標準化、簡
化和自動化。
5、識別流程中的瓶頸和風險點，提出改進方案并推動實施，不斷提升部門工作效率。
6、建立和不斷優(yōu)化 SSC 的知識庫、SOP 和操作指南，確保流程執(zhí)行的規(guī)范性和一致性。
7、 團隊建設與人員管理，負責團隊的培養(yǎng)、激勵和績效考核，打造高效、專業(yè)、服務
意識強的團隊，組織開展團隊專業(yè)技能培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升團隊整體能力。
8、合理分配工作任務，監(jiān)控團隊工作負荷，確保人力資源的優(yōu)化配置。
9、合規(guī)與風險管理，確保所有服務流程和操作符合公司政策及國家相關法律法規(guī)（如勞
動法、證監(jiān)會監(jiān)管法規(guī)等），及時更新員工手冊和相關制度。
10、建立數(shù)據(jù)安全和隱私保護機制，確保員工信息和財務數(shù)據(jù)的安全。
11、人才盤點，培訓梯隊建設，薪酬績效機制的有效運行和優(yōu)化
12、以及推動人力資源系統(tǒng)的建設，提升自動化水平，同時確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
13、管理員工福利計劃，并根據(jù)員工需求進行優(yōu)化，提升員工滿意度和幸福感；
14、負責人力資源管理系統(tǒng)的維護與優(yōu)化，確保員工數(shù)據(jù)、薪酬、績效等信息的準確性與安全性；
15、管理勞動合同、人事檔案、離職手續(xù)等日常人事運營組工作。
任職要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理、信息系統(tǒng)管理、財務或相關專業(yè)；
2. 至少5年以上人力資源相關工作經驗，其中3年以上在共享服務中心或大型HR運營團隊的管理崗位經驗；
3. 有在科技型、互聯(lián)網或快速發(fā)展的初創(chuàng)公司工作經驗者優(yōu)先，能適應快節(jié)奏、高要求的環(huán)境；
4. 深刻理解并精通員工入轉調離、薪酬核算、社保公積金、考勤休假、員工檔案、證明開具等全生命周期業(yè)務流程；
5. 熟悉國家及地方勞動法律法規(guī)、社保公積金政策，確保操作100%合規(guī)。