職位描述
JIRA溝通、協(xié)作
側(cè)重事務(wù)性流程處理角色，集團(tuán)項(xiàng)目中處于現(xiàn)地配合角色，部分SLC自有項(xiàng)目中需要扮演主導(dǎo)項(xiàng)目管理角色；
1.SLC的主要辦公方案是O365、物理機(jī)、AVD；Onedrive、SharePoint等；前述需要熟悉、了解、掌握、必要時(shí)向用戶(hù)講解和建議；
2.熟悉、了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；本崗位為集團(tuán)統(tǒng)合下現(xiàn)地協(xié)作角色，多數(shù)工作是配合落地實(shí)施；
3.熟悉、了解信息安全標(biāo)準(zhǔn)、PC/Server病毒防護(hù)知識(shí)，并在工作中學(xué)習(xí)、遵守資生堂集團(tuán)安全指南；本崗位擔(dān)當(dāng)日常管理與突發(fā)事件處理；
4.熟練使用jira系統(tǒng)，保持項(xiàng)目各方系統(tǒng)內(nèi)外的良好溝通，做好項(xiàng)目日程管理；jira是SLC與集團(tuán)IT 之間的協(xié)作流程，本崗位為主要經(jīng)辦人；
5.熟悉、了解私有化部署、混合云、阿里云的知識(shí)，并在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐，提出合理化方案和建議；本崗位為項(xiàng)目方案中Infra參與者，最終方案由集團(tuán)IT終審；
6.管理北京本地Helpdesk服務(wù)人員，保持與集團(tuán)IT各業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作同事的良好溝通；
7.本崗位是集團(tuán)項(xiàng)目的SLC現(xiàn)地實(shí)施者，業(yè)務(wù)運(yùn)維的聯(lián)絡(luò)人；
8.依照/制定Infra各服務(wù)商協(xié)作流程，做好堡壘機(jī)權(quán)限（定期）、臨時(shí)項(xiàng)目需求、突發(fā)事件跟進(jìn)、報(bào)告、處理工作；本崗位的日常業(yè)務(wù)之一；
9.熟悉、了解AD管理知識(shí)，并與相關(guān)服務(wù)方調(diào)查解決工作中遇到的問(wèn)題；
10.可以接受上級(jí)交付的臨時(shí)工作任務(wù)，并平衡既有工作優(yōu)先級(jí)、做好時(shí)間管理。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)資生堂麗源化妝品有限公司
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職位發(fā)布者
翁女士/行政人事專(zhuān)員
三日內(nèi)活躍立即溝通
群思科技(北京)有限公司群思科技（北京）有限公司2001年7月成立于中國(guó)首都北京，企業(yè)致力于提供專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)，群思科技包括北京、上海、廣州、深圳、成都、香港和新加坡7個(gè)機(jī)構(gòu)，同時(shí)在中國(guó)大陸區(qū)提供將近40個(gè)城市的技術(shù)服務(wù)支持。群思科技目前在中國(guó)為超過(guò)150家外資企業(yè)和在華分支機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)支持，另外有30多家基金公司也選擇群思科技提供計(jì)算機(jī)服務(wù)支持。群思科技擁有將近150名專(zhuān)業(yè)水平的技術(shù)和管理隊(duì)伍，實(shí)行服務(wù)人員全員職業(yè)技能認(rèn)證制度，其中認(rèn)證服務(wù)工程師50多名，這些工程師在服務(wù)的客戶(hù)中得到了用戶(hù)的高度評(píng)價(jià)和肯定，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和一次問(wèn)題解決率在行業(yè)領(lǐng)先。群思科技愿景：致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的IT專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。用責(zé)任心、技術(shù)、流程和規(guī)范，使我們的用戶(hù)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能及時(shí)得到群思科技專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)支持，保障用戶(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)和增長(zhǎng)。
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