崗位職責:
1、負責外呼團隊的日常工作管理,包括電銷量的跟蹤和分配;
2、管理外呼團隊,帶領(lǐng)團隊完成每月業(yè)績指標;
3、控制現(xiàn)場紀律和員工行為規(guī)范,保障團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4、制定銷售計劃并分配任務(wù),確保業(yè)績目標達成;
5、管理日常例會,做好激勵管理與評估,定期復(fù)盤與匯報團隊目標、進度與規(guī)劃。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、有極強的客戶服務(wù)意識,對客戶的要求能做到及時跟進、快速反饋;
3、有外呼或呼叫中心團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先,有汽車金融行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并能獨立解決問題,熟練使用office辦公軟件。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休